泉州网商虚拟产业园入驻企业满意度研究
这是一篇关于网商虚拟产业园,企业满意度,管理体系的论文, 主要内容为中国电子商务自1995年萌芽至今,用不到20年的时间,从2013年起成为了全球最大的网络零售市场,2017年全国电子商务交易额达29.16万亿,从业人员超过2800万人。其中,泉州市电子商务交易总额突破4000亿元,连续三年保持全国第7位。(数据来源:中国电子商务研究中心)泉州拥有深厚的产业基础,通过产业园实现在电商产业上的集聚和整合,从而实现泉州传统产业的转型升级。泉州网商虚拟产业园的创新的商业模式,解决无物理经营场所的网商工商登记问题,帮助创业者降低创业门槛及成本。泉州网商虚拟产业园作为政府规划产业,整合产业链,促进经济增长的孵化基地更应重视企业的需求,提高企业的满意度。通过企业满意度测评,研究影响入驻企业满意度的因素,从而找寻提升泉州网商虚拟产业园的服务质量,提高企业满意度,吸引更多优质企业入驻的路径,也能更好的为公众和社会做出贡献,改善区域内的整体环境。把企业满意度作为泉州网商虚拟产业园区不懈追求的目标和评价指标,将企业当成是顾客,把产业园本身当成—个企业,为顾客服务作为提升产业园服务质量的核心的理念渗透到各项的决策和执行系统中,对于提升泉州网商虚拟产业园的管理质量以及对整个产业园管理系统的提升都有非常重要的意义。本文首先对以往关于顾客满意度以及产业园管理的相关研究成果进行梳理研究,结合泉州网商虚拟产业园入驻企业的实际情况,根据顾客满意度模型从园区形象、企业期望、园区经营设计理念、感知价值、企业抱怨和企业忠诚六个方面作出假设,在假设因素的基础上设计出泉州网商虚拟产业园入驻企业满意度影响因素调查问卷。之后发放问卷,对有效问卷的数据进行相关的分析,在信度和效度分析的结论基础上得出问卷具有可行性。然后用SPSS 19.0软件对问卷结果进行相关分析、回归分析等,得出本研究的结论。最后,提出企业在实际操作过程中可取的提升路径。通过问卷的数据分析,本文得出影响泉州网商虚拟产业园入驻企业满意度的因素有园区形象、企业期望、园区经营设计理念、感知价值、企业抱怨和企业忠诚。并且,园区形象、企业期望、园区经营设计理念、感知价值、企业抱怨这几个因素与企业满意度之间都存在显著的正相关关系,企业满意度与企业忠诚之间也存在显著的正相关。其中感知价值对于企业满意度的影响最为显著。基于此,本文提出可以通过注重园区形象塑造,迎合企业期望提高自身能力,落实园区经营设计理念支持系统,为企业提供全方位服务提高感知价值和建立完善的投诉管理体系五条路径来提升企业的满意度,当企业的满意度提升,企业的忠诚度自然也会得到保障。
基于B/S架构的南昌理工学院教务管理系统设计与实现
这是一篇关于管理体系,B/S架构,SQL Server,知识经济的论文, 主要内容为随着知识经济在现代经济腾飞中发挥着不断重要的作用,因而我们的领导人更加的倾斜于教育方面,随之而来的是学生数量的迅猛增长。学生的各种信息的逐渐增多,学校教务方面所产生的各种数据也越来越多,面对如此大的数据,如何高效地管理这些数据,减轻学校行政人员的工作负担是当前面临的一个重要问题。然而我们现在所用的教务管理模式更多地都是自己手动进行添加、删除等操作,这样的结果是花更好的时间,做的事情反而更少。现在的各类院校均在不断地招生,由此产生的庞大的数据以及各类专业存在着很大的不同,因此改变以前古板的教务方式,创新地提出一个适应当前发展并能够具有开放性和扩展性的网络化教务管理信息系统迫在眉睫。本文以教务管理系统为研究对象,对高校教务管理业务流程进行研究和重组,然后对高校教务管理系统进行分析和设计。文中首先根据已有教务管理的当前发展现状及背景阐述了本教务管理系统开发的目的、意义,并引出本研究内容;其次,对该系统进行了简要的定义,阐述了系统的建设目标和业务需求。然后利用系统结构框架图对系统的整体框架进行了描述,主要包括学生登录、网上选课、网上报名和学生信息管理;学生成绩管理、信息修改与管理由教师负责;教务员主要是对系统进行维护以及对系统包括的一些主要参数进行修改,同时的话,定期的更新学校的动态,管理学生及教师等功能。然后,比较详尽的讲了主要的功能的实现,在结尾部分,讲整个系统测试进行了展示。本论文通过asp.net进行代码的编写,并且通过SQL Server 2012实现数据库的设计和visual studio 2013作为系统开发工具,采用B/S架构开发了出适用于网络化应用的教务信息管理系统。
基于B/S架构的南昌理工学院教务管理系统设计与实现
这是一篇关于管理体系,B/S架构,SQL Server,知识经济的论文, 主要内容为随着知识经济在现代经济腾飞中发挥着不断重要的作用,因而我们的领导人更加的倾斜于教育方面,随之而来的是学生数量的迅猛增长。学生的各种信息的逐渐增多,学校教务方面所产生的各种数据也越来越多,面对如此大的数据,如何高效地管理这些数据,减轻学校行政人员的工作负担是当前面临的一个重要问题。然而我们现在所用的教务管理模式更多地都是自己手动进行添加、删除等操作,这样的结果是花更好的时间,做的事情反而更少。现在的各类院校均在不断地招生,由此产生的庞大的数据以及各类专业存在着很大的不同,因此改变以前古板的教务方式,创新地提出一个适应当前发展并能够具有开放性和扩展性的网络化教务管理信息系统迫在眉睫。本文以教务管理系统为研究对象,对高校教务管理业务流程进行研究和重组,然后对高校教务管理系统进行分析和设计。文中首先根据已有教务管理的当前发展现状及背景阐述了本教务管理系统开发的目的、意义,并引出本研究内容;其次,对该系统进行了简要的定义,阐述了系统的建设目标和业务需求。然后利用系统结构框架图对系统的整体框架进行了描述,主要包括学生登录、网上选课、网上报名和学生信息管理;学生成绩管理、信息修改与管理由教师负责;教务员主要是对系统进行维护以及对系统包括的一些主要参数进行修改,同时的话,定期的更新学校的动态,管理学生及教师等功能。然后,比较详尽的讲了主要的功能的实现,在结尾部分,讲整个系统测试进行了展示。本论文通过asp.net进行代码的编写,并且通过SQL Server 2012实现数据库的设计和visual studio 2013作为系统开发工具,采用B/S架构开发了出适用于网络化应用的教务信息管理系统。
吉林移动业务支撑管理体系改进研究
这是一篇关于业务支撑,管理体系,改进,策略的论文, 主要内容为随着3G时代的到来，各大电信运营商之间的竞争日趋激烈，各大电信运营商都希望在新时期的企业竞争中，在稳固发展自身原有优势的同时，改进自己存在的缺点和不足，保持与竞争对手的竞争领先优势。在移动通信市场趋于饱和的情况下，在新时期继续大力发展市场营销业务、大力发展用户已不再现实，各大电信运营商已将新时期下的企业发展方向从对前台业务的发展逐步向后台支撑业务的发展倾斜。而业务支撑管理体系作为各大电信运营商的业务发展和运营管理的重要环节，有着鲜明的特点，业务支撑管理体系建设的好坏直接影响着移动通信市场的业务开展及用户的发展等，是企业保持健康稳定发展的关键所在。 业务支撑管理体系作为吉林移动后台运营支撑的重要方式，经过多年的建设，已经形成了一套系统建设较完备，功能比较齐全的业务支撑网体系和一系列较完善的业务流程管理规范。其中业务支撑网体系采用两级架构，集成了三个计算机应用系统，采用目前最成熟的计算机应用技术进行系统开发和最先进的硬件设备支撑系统运行，实现了对移动通信业务的市场营销、业务办理、信息安全、运营分析等全面业务支撑；在流程管理方面，已形成了较规范的管理流程和管理办法，对日常维护、业务开发、质量控制等方面实现了有效的管理，保障了业务支撑管理体系的建设和发展。但长期以来，吉林移动业务支撑管理体系中存在的一些缺点和不足尚未得到有效解决，如：程序开发语言落后、计费系统陈旧、应用技术掌握单一、业务管理流程的标准化不足、业务管理流程条框过多、业务流程不清晰、业务流程繁琐等。因此，吉林移动业务支撑管理体系不仅需要在计算机应用技术领域需要进行优化，在流程管理方面也需要进行完善和改进。特别是流程管理方面，如果管理水平上不去，将会直接影响着业务支撑管理体系的建设和发展，也对吉林移动的业务开展带来不利的影响。因此，为了更好的保持吉林移动的竞争优势，提升企业核心竞争力，对吉林移动业务支撑管理体系改进的研究迫在眉睫。 本文通过对吉林移动业务支撑管理体系现状的分析和研究，结合吉林移动的实际情况，运用计算机应用技术、项目管理、流程管理、人力资源管理等相关理论和技术，全面进行分析，找出当前业务支撑管理体系的建设中存在的缺点和不足，确定问题产生的原因，并从计算机应用技术和业务流程管理两个方面，有针对性的提出了业务支撑管理体系改进和优化的策略。在对应用技术方面的改进时，不仅注重核心技术的发展，还要结合技术多元化运用的策略，以保证业务支撑管理体系在应用技术方面的领先优势；在业务流程管理方面，通过业务流程整合、业务流程并行等策略优化现有业务流程，提高工作效率，并辅以人力资源优化的策略，进而实现对业务流程的改进和优化。同时，还针对改进策略提出了相应的保障措施。 总之，吉林移动业务支撑管理体系的改进对吉林移动的企业发展有着深远的意义。业务支撑管理体系的改进，能够更好的支撑吉林移动未来的业务开展及用户发展，对吉林移动的健康发展起到极大的促进作用。
电商平台违禁兽药销售管理体系的研究
这是一篇关于兽药,管理体系,禁用,滥用,液相色谱-串联质谱法,电商平台,调查研究的论文, 主要内容为近十多年来,互联网行业的高速发展深刻地影响着我国社会、经济的各个方面,传统兽药流通渠道互联网化成了兽药销售新的行业形态。本文为探究当前电商平台中违禁兽药销售管理体系可能存在的问题,以违禁或可能被滥用的兽药药物或饲料添加剂作为调查目标,在电商平台中以随机抽样的方式调查相关兽药产品可能存在的违禁成分。因为兽药产品多样,更新换代较快,所以选择有代表性的家禽类、畜牧类、水产类兽药中违禁或可能被滥用的共14种物质为检测项目,抽样以匿名的方式进行购买并针对相关产品类别建立相应的检测方法进行检测。最后,对结果进行分析,建立全网记录反馈监督管理体系,分析当前线上违禁兽药销售关系体系中的仍旧存在的不足并提出改进方法。体系研究从随机抽样的72的样品调查中发现3个添加了可能被滥用成分的兽药产品。3个样品为畜牧类兽药原粉或畜牧类兽药饲料添加剂,禽类、水产养殖兽药中并未发现,其中编号为2017SP0329027,2017SP0329045,2017SP00610115的样品有喹乙醇检出,分别为45.6g/kg,170mg/kg,18.6g/kg。其中2017SP0329045,在标签中没有体现相关添加,不符合法律法规中相关管理规定。其余两个样品添加作为兽药原粉添加相关成分符合相关法律规定。但同时2017SP0329027号样品中实际喹乙醇的含量与标签中标属的相差较多,也不符合相关法律规定。本文结合国内外兽药管理模式,对于当前电商平台禁用滥用兽药销售法规和使用规范进行分析,提出电商平台中兽药销售中目前存在的问题和产生的影响。并建立兽药销售监管体系:以抽样和检测为先导,复检为保证方式,并建立问题上报机制,及时将出现的问题上报政府进行执法管理。从修订法规文件、健全监管体制、完善技术手段、加大监管力度、促进社会共治等几个方面,提出完善的电商平台兽药销售监管体系的对策。本文建立了液相色谱-串联质谱法测定调查兽药中可能存在的违禁或被滥用的14种物质:喹乙醇、氯霉素、结晶紫、隐形结晶紫、孔雀石绿、隐形孔雀石绿、己烯雌酚、呋喃唑酮、呋喃妥因、呋喃它酮、呋喃西林、沙丁胺醇、克伦特罗、莱克多巴胺的检测方法。并考察了该定量方法的线性范围、回收率、准确度和精密度。标准曲线的线性相关系数≥0.990,线性关系良好。采用质谱检测器灵敏度高,该方法回收率良好,回收率范围达到70.7%-110.48%。项目准确度在98.80%-107.98%之间,精密度范围在2.44%-6.63%之间,说明方法的准确度和精密度好。以上结果表明本方法可以准确的测定样品中兽药违禁成分的含量。
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