基于web的电气企业客户关系管理系统的设计与实现
这是一篇关于客户关系管理系统,web,asp.net技术,ajax的论文, 主要内容为随着市场经济的发展，传统的以生产、加工为核心的卖方市场已经随着市场的变化逐渐转变为买方市场，为了提高企业的核心竞争力，很多企业都纷纷开始重视并发展自己的客户群体，希望通过与客户建立良好的合作关系来提高企业销售份额，进而为企业创造更大的利润。随着客户关系的重要性越来越明显，基于软件技术而产生的客户关系管理系统(CRM)也逐渐被企业所应用，客户关系管理系统是利用信息科学技术，以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户关系的一种信息化新型企业管理机制。客户关系管理系统的应用能够提高企业内部业务运作效率，充分满足客户需求并提高客户的忠诚度，通过该系统进行企业与客户的全面管理拉近了企业与客户的关系，在发现新客户与维护老客户方面表现突出。然而，客户关系管理系统要想最大程度的发挥其作用也不是易事。系统本身的维护成本、系统功能设计是否合理、系统架构设计是否合理、系统开发技术是否先进稳定、系统能否满足企业个性化需求等问题都是当前企业在应用该系统时面临的难题。 基于web的电气企业客户关系管理系统是基于上海柘中电气有限公司实际项目设计和开发的，系统设计符合客户关系管理系统以“客户关系”为发展核心的基本要求，能够满足该公司对客户资源管理的功能需求以及公司未来发展的需要。 系统采用基于web架构的网络运行模式进行设计，该模式也称为B/S架构的软件系统模式，采用这一设计方案可以最大限度的满足公司业务拓展的需要，即使公司在全国任何地方建立分公司，本系统的应用也不受规模和地理位置等因素的影响。系统由营销管理、客户档案管理、客户服务管理、统计查询、权限管理等主要功能模块组成。其中，系统所提供的客户服务管理功能能够充分满足客户对产品的需求及人文关怀需求。在技术使用上，本系统引入AJAX技术用于提高数据处理速度及改善用户操作体验度。 本文的研究工作按照软件工程思想进行逐步阐述，通过应用目前较成熟的asp.net技术进行web应用程序的开发，使用了Visual Studio开发工具和Sql Server数据库管理系统，按照先需求分析再系统设计与实现的原则进行整体设计，全文共分为六个章节，分别是绪论、系统技术理论知识介绍、系统需求分析、系统设计、系统实现与运行效果展示和工作总结。 本系统的设计和开发具有一定的社会意义，实现了电气企业客户关系管理的信息化，并通过关键先进技术的使用使系统的效率得到了一定程度的提高。系统在上海柘中电气有限公司的运行，体现出该系统设计合理，功能符合企业的发展需要，为企业获取客户市场，向客户主动出击并运用科学的营销与管理手段提高企业竞争力提供了有力支持。系统通过合理的架构和功能设计，先进技术的使用，以及更深层的客户关系挖掘为电气企业CRM系统的设计和开发积累了较为丰富的经验，对同类系统的设计和开发起到一定的借鉴作用。
基于web的电气企业客户关系管理系统的设计与实现
这是一篇关于客户关系管理系统,web,asp.net技术,ajax的论文, 主要内容为随着市场经济的发展，传统的以生产、加工为核心的卖方市场已经随着市场的变化逐渐转变为买方市场，为了提高企业的核心竞争力，很多企业都纷纷开始重视并发展自己的客户群体，希望通过与客户建立良好的合作关系来提高企业销售份额，进而为企业创造更大的利润。随着客户关系的重要性越来越明显，基于软件技术而产生的客户关系管理系统(CRM)也逐渐被企业所应用，客户关系管理系统是利用信息科学技术，以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户关系的一种信息化新型企业管理机制。客户关系管理系统的应用能够提高企业内部业务运作效率，充分满足客户需求并提高客户的忠诚度，通过该系统进行企业与客户的全面管理拉近了企业与客户的关系，在发现新客户与维护老客户方面表现突出。然而，客户关系管理系统要想最大程度的发挥其作用也不是易事。系统本身的维护成本、系统功能设计是否合理、系统架构设计是否合理、系统开发技术是否先进稳定、系统能否满足企业个性化需求等问题都是当前企业在应用该系统时面临的难题。 基于web的电气企业客户关系管理系统是基于上海柘中电气有限公司实际项目设计和开发的，系统设计符合客户关系管理系统以“客户关系”为发展核心的基本要求，能够满足该公司对客户资源管理的功能需求以及公司未来发展的需要。 系统采用基于web架构的网络运行模式进行设计，该模式也称为B/S架构的软件系统模式，采用这一设计方案可以最大限度的满足公司业务拓展的需要，即使公司在全国任何地方建立分公司，本系统的应用也不受规模和地理位置等因素的影响。系统由营销管理、客户档案管理、客户服务管理、统计查询、权限管理等主要功能模块组成。其中，系统所提供的客户服务管理功能能够充分满足客户对产品的需求及人文关怀需求。在技术使用上，本系统引入AJAX技术用于提高数据处理速度及改善用户操作体验度。 本文的研究工作按照软件工程思想进行逐步阐述，通过应用目前较成熟的asp.net技术进行web应用程序的开发，使用了Visual Studio开发工具和Sql Server数据库管理系统，按照先需求分析再系统设计与实现的原则进行整体设计，全文共分为六个章节，分别是绪论、系统技术理论知识介绍、系统需求分析、系统设计、系统实现与运行效果展示和工作总结。 本系统的设计和开发具有一定的社会意义，实现了电气企业客户关系管理的信息化，并通过关键先进技术的使用使系统的效率得到了一定程度的提高。系统在上海柘中电气有限公司的运行，体现出该系统设计合理，功能符合企业的发展需要，为企业获取客户市场，向客户主动出击并运用科学的营销与管理手段提高企业竞争力提供了有力支持。系统通过合理的架构和功能设计，先进技术的使用，以及更深层的客户关系挖掘为电气企业CRM系统的设计和开发积累了较为丰富的经验，对同类系统的设计和开发起到一定的借鉴作用。
基于J2EE的培训管理系统的设计与实现
这是一篇关于ssi框架,ajax,培训管理,题库管理,排版系统的论文, 主要内容为为解决单位培训管理受地域和时间的限制、培训档案的信息检索不方便、档案资料安全性差、培训的全流程管理效率低等问题,同时实现培训管理规范化、流程化、规模化、标准化的目的,笔者设计开发了此套培训管理系统。在对需求深入分析,并对系统进行需求概要设计,功能设计,详细设计的基础上,通过运用J2EE的MVC设计模式,采用目前主流框架SSI;前端使用JQUERY、DWR等框架,使用Ajax技术,使系统操作更简单,同时也更人性化;同时使用敏捷性开发方法进行多次版本的迭代,最终形成此套培训管理系统。本系统在数据库设计上使用分库分表技术降低大数据访问延时,这也为以后大量数据的扩充设计良好的数据库架构。该培训管理系统实现了培训需求分析和总体架构设计中的各个功能模块的预期功能,极大地提高了培训管理全流程的信息化水平,使培训工作从需求调研、计划管理、班级管理、班务管理、考试管理、证书管理等各个环节的效率都大幅提高,减少了资源的占用,确保了数据的安全,达到了预期的目的,并且在类似培训机构中具有较强的推广价值。该系统不仅解决单位目前存在的问题,而且还创新性地提供了系统主要操作页面的痕迹管理,即通过管理任务模块可查看主要页面所涉及信息的建立和变更过程,查询变更或删除的具体信息。杜绝了误操作、恶意操作所带来的损失。另外,还开发了试卷排版系统和证书套打系统。试卷排版系统是完全独立开发的,实现了试卷即组即得,无需繁琐的排版操作即可获得统一标准的试卷格式。证书套打系统可根据需要设计证书模板,证书格式支持鼠标拖动定位。
基于J2EE的客户关系管理系统的设计与实现
这是一篇关于客户关系管理系统,J2EE,系统分析,系统设计,hibernate,spring,struts,web service,MVC,ajax的论文, 主要内容为随着知识经济时代的来临,信息在经济发展中起着越来越重要的作用,信息化建设正成为许多企业提高竞争力的重要战略决策。以客户为中心的客户关系管理系统,通过对用户信息资源的整合,为客户提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的客户,并且更有效地管理客户关系,降低企业成本。因此,客户关系管理系统成为越来越多企业信息化的首要选择。 但目前市面上的CRM功能不一,SAP、oracle等大公司的CRM系统基于国外的市场经验,不一定符合国内企业,国内的众多CRM软件商提供的产品多为C/S结构且存在着各种不足,因此本文基于J2EE体系,采用新的技术和架构构建基于B/S结构的易用的客户关系管理系统,满足中小企业的需求。 本文本着“以服务客户为中心,提高与其它系统的集成和交互能力”的设计思想,调查了国内外著名CRM信息系统提供商的客户关系管理集成解决方案,确定了基于J2EE的客户关系管理系统的功能需求和设计目标,重点对J2EE技术进行了较深入的研究,特别是对一些新的概念、框架和技术进行了深入的探讨和应用实践,提出了自己的CRM系统设计原型和技术实现方法。 本文完成的工作主要有:1、开发一套基于J2EE的B/S结构的客户关系管理系统,系统具有客户信息管理、商品信息管理、交易管理、工作流管理、销售统计、市场统计与分析、组织管理、人员管理等模块,企业可以方便地进行日常交易管理、客户管理及数据统计与分析,统计信息可以图形直观地显示,并为企业提供决策支持,挖掘潜在客户。2、对J2EE在企业信息系统中的应用进行了研究并采用Web 2.0时代新的互联网交互技术和显示架构如ajax,extjs,struts,spring,hibernate等,增强用户体验。3、研究了几种新的架构和软件设计模式并采用了web service的设计思想,解决相关技术问题并把它们整合到一起,为后续开发提供了基础和借鉴。
优乐汇网上购物商城的设计与实现
这是一篇关于电子商务,网络营销,jsp,mysql,ajax的论文, 主要内容为随着互联网技术的迅猛发展，人们的工作、学习和生活与网络的联系越来越紧密，同时也变得越来越方便。网络信息技术应用在社会发展的各个方面，各种各样的信息管理系统应运而生，目前中国网民规模依然保持快速增长之势。电子商务和网络营销的发展已进入稳定增长的平台期。电子商务和网络营销的理念开始被企业所接受，网络营销的市场潜力开始显现。但令人遗憾的是，多数企业中没有专业的网络营销人才，企业的网络营销运作仍停留在网络广告阶段。企业的网站大多外包给IT公司进行建设、管理和维护，网站也没能成为企业最有效的网络营销基地，多数企业仍然站在网络营销的大门之外。 优乐汇网上购物商城是运用jsp、servlet等技术开发综合型购物网站系统。该系统界面美观，操作方便，功能齐全，前台后台完美结合，正实现了用户在前台放心购物，管理员在后台掌握全局的一体化模式。本课题研究的就是开发优乐汇网上购物商城，有效地降低企业的营销成本，顾客可以随时浏览企业的产品，极短时间购买到心仪的商品品，充分发挥互联网的优势，使企业和顾客达到共赢。 本文主要从管理系统开发的角度阐述了优乐汇网上购物商城的设计与实现的应用需求分析和设计部分将重点论述四层设计结构的选择，系统实现部分将重点完成表示层、Web服务器层、应用服务器层和数据访问层的实现。在整个系统开发中的通过对现有网购物商城的研究分析，提出层设计结构在管理系统开发中的新应用。 在系统开发过程中应用的主要技术有：使用jsp技术完成系统功能的开发，使用mysql完成系统数据库的开发，应用AJAX（Asynchronous JavaScript And XML）技术提高户端页面响应速度，访问数据库时使用数据库连接池技术提高数据访问效率。
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