京东商城跨境经营的“社区购物”新模式研究
这是一篇关于京东商城,社区购物,因子分析,二元Logistic回归,可行性的论文, 主要内容为随着经济全球化的发展和居民生活水平的稳步提高,人们对商品的需求变得越来越强烈,对跨境商品的购买欲望也在逐渐增强。目前我国跨境电商平台中最常见的运营模式主要分为B2B、B2C、C2C三种。然而,在跨境电商行业竞争异常激烈的情况下,电商界出现了一种社区购物新模式。社区购物平台脱胎于传统社区型网站,将社区交流与跨境电商相结合,使消费者在进行社区互动交流的同时完成相关商品的购买。在传统跨境电商平台中,京东商城属于具有高知名度与信任度的老牌电商企业了,本文正是以京东商城为切入点,来研究传统老牌跨境电商平台增加社区购物新模式是否具有可行性。本文首先对京东集团企业发展及社区购物模式相关文献、相关理论进行阐述,对影响消费者对于社区购物模式的认识与看法的原因进行了细致分析,其次,通过深度探寻社区购物用户的购买行为,挖掘影响消费者选择社区购物的购买动机,确定了十八个消费者进行社区购物的购买动机核心变量,并据此设计调查问卷进行市场调研收集数据。最后,对社区购物购买动机变量进行因子分析,在获得“分享模式”、“社区平台”、“平台内容”、“购物体验感”四个主因子的基础上,利用二元Logistic回归分析四个因子对消费者是否愿意尝试京东社区购物新模式的影响状况。在通过实证得到数据支撑的基础上,将分析结果与京东商城目前发展的内部资源和能力、外部市场机会与威胁以及京东“全球购”业务中存在的问题相结合,来综合分析京东商城跨境经营中增加社区购物新模式的可行性,得到京东商城在购买动机、现有优势以及现存问题方面采用社区购物新模式均具有较强的可行性。最后,对京东商城“社区购物”新模式发展从四个方面提出了对策建议,第一,开发符合跨境需求的分享型移动端APP、小程序;第二,针对跨境商品需求增加产品种类;第三,规范产品购买渠道,增强消费者品牌忠诚度;第四,构建以用户为中心的社区平台。
基于京东商城评论数据的管理反馈对用户参与行为影响研究
这是一篇关于京东商城,管理反馈,用户参与,Tobit回归的论文, 主要内容为线上购物的盛行,使电商平台的发展不断专业化精细化,电商平台在为用户提供更快速便捷的购物方式的同时,其模块设置上也在不断发展和完善,其中在线评论区域的设置允许购买者对商家提供产品和服务的情况进行评价,给出积极地、中立的或是消极的评价,并可以上传图片和视频对评价文字进行佐证。在线评论区域的设置也为评论者(即购买者)、商家和其他用户提供了交流的平台和契机。商家可以在评论区对评论者进行回复,即进行管理反馈,其他用户也可以积极参与进来,将自己的疑问和困惑在评论区提出,以期获得答案指导购买决策。最新研究表明,在线评论区域用户的参与度,参与积极性对产品的点击量和销量有着积极的影响。如何提高评论区用户的参与性,已成为重要的研究课题。为了研究管理反馈对用户参与行为的影响,本文选择了电商平台京东商城为研究背景,从管理反馈长度、管理反馈及时性和管理反馈类型入手,深入研究管理反馈对用户参与行为的影响。本文采用了定量的研究方法。首先,获取京东商城四个品牌共计十五部手机的在线评论数据,作为研究数据集;其次,剔除无效数据,并将数据进行量化处理,进而进行描述性统计和变量多重共线性分析;再次,借助适合于归并数据的Tobit模型进行回归分析,对管理反馈长度、管理反馈及时性和管理反馈类型如何影响用户参与行为,管理反馈类型能否调节管理反馈长度和管理反馈及时性对用户参与行为的影响展开研究;最后,进一步对好评、中评和差评的情况分别进行异质性分析。研究结果表明:管理反馈长度正向影响用户参与行为;管理反馈及时性和管理反馈类型2(针对型/敷衍型)均负向影响用户参与行为;管理反馈类型1(物质型/精神型)对用户参与行为无显著影响;管理反馈类型1(物质型/精神型)无法调节管理反馈长度和管理反馈及时性对用户参与行为的影响;管理反馈类型2(针对型/敷衍型)正向调节管理反馈及时性对用户参与行为的负向影响,即随着管理反馈针对性的增强,管理反馈及时性对于用户参与行为的负向影响逐渐趋于增强。该研究扩展了用户参与行为的研究视角,引入管理反馈这一研究维度,在管理反馈和用户参与行为间建立联系,本文丰富了用户参与行为的研究维度。该研究有助于电商平台管理者更深入细致地了解和认识用户参与行为,使管理反馈更有针对性更高效,促使商家、评论者、浏览评论的用户进行良性互动,增强电子口碑效应,提高用户参与度和产品销量。
基于隐喻抽取技术对淘宝网、天猫和京东商城的比较研究
这是一篇关于ZMET,隐喻抽取技术,淘宝,天猫,京东商城的论文, 主要内容为许多影响消费者购买动机、行为和决策的因素是隐藏于潜意识中的,消费者很难用语言文字将这些因素完全表达出来,所以常常会出现“难以言喻”的情况,甚至消费者自己也没有察觉到这些因素的存在或重要性。超过80%的人类沟通并非通过语言文字,而是以图像的形式出现在人们的脑海中,隐喻抽取技术(简称ZMET)就是一种以图片为隐喻,结合深度访谈、攀梯术、凯利方格法和影像合成等多种手段抽取人们心中构念的新型研究方法,通过了解构念和构念间的关系,进而挖掘人们对特定主题的心智地图和潜藏于内心深处的想法。淘宝网、天猫和京东商城是目前国内发展势头最好的三个电商平台,为什么消费者会选择这个电商平台进行网购而不选择其它的呢?这三个电商平台之间又存在怎样的差异呢?本研究将利用ZMET隐喻抽取技术分别对十二名淘宝网、天猫和京东商城的高涉入度用户进行调查,对比他们心中对于淘宝网、天猫和京东商城的不同想法和感受,从而了解这三个电商平台之间存在的差异以及各自的优劣点,进而提出了淘宝网、天猫和京东商城在产品、物流和营销等方面的改进意见,国内的电商企业可以根据这一研究结果对自身企业发展做出详细可靠的策略规划。
京东商城跨境经营的“社区购物”新模式研究
这是一篇关于京东商城,社区购物,因子分析,二元Logistic回归,可行性的论文, 主要内容为随着经济全球化的发展和居民生活水平的稳步提高,人们对商品的需求变得越来越强烈,对跨境商品的购买欲望也在逐渐增强。目前我国跨境电商平台中最常见的运营模式主要分为B2B、B2C、C2C三种。然而,在跨境电商行业竞争异常激烈的情况下,电商界出现了一种社区购物新模式。社区购物平台脱胎于传统社区型网站,将社区交流与跨境电商相结合,使消费者在进行社区互动交流的同时完成相关商品的购买。在传统跨境电商平台中,京东商城属于具有高知名度与信任度的老牌电商企业了,本文正是以京东商城为切入点,来研究传统老牌跨境电商平台增加社区购物新模式是否具有可行性。本文首先对京东集团企业发展及社区购物模式相关文献、相关理论进行阐述,对影响消费者对于社区购物模式的认识与看法的原因进行了细致分析,其次,通过深度探寻社区购物用户的购买行为,挖掘影响消费者选择社区购物的购买动机,确定了十八个消费者进行社区购物的购买动机核心变量,并据此设计调查问卷进行市场调研收集数据。最后,对社区购物购买动机变量进行因子分析,在获得“分享模式”、“社区平台”、“平台内容”、“购物体验感”四个主因子的基础上,利用二元Logistic回归分析四个因子对消费者是否愿意尝试京东社区购物新模式的影响状况。在通过实证得到数据支撑的基础上,将分析结果与京东商城目前发展的内部资源和能力、外部市场机会与威胁以及京东“全球购”业务中存在的问题相结合,来综合分析京东商城跨境经营中增加社区购物新模式的可行性,得到京东商城在购买动机、现有优势以及现存问题方面采用社区购物新模式均具有较强的可行性。最后,对京东商城“社区购物”新模式发展从四个方面提出了对策建议,第一,开发符合跨境需求的分享型移动端APP、小程序;第二,针对跨境商品需求增加产品种类;第三,规范产品购买渠道,增强消费者品牌忠诚度;第四,构建以用户为中心的社区平台。
基于京东商城评论数据的管理反馈对用户参与行为影响研究
这是一篇关于京东商城,管理反馈,用户参与,Tobit回归的论文, 主要内容为线上购物的盛行,使电商平台的发展不断专业化精细化,电商平台在为用户提供更快速便捷的购物方式的同时,其模块设置上也在不断发展和完善,其中在线评论区域的设置允许购买者对商家提供产品和服务的情况进行评价,给出积极地、中立的或是消极的评价,并可以上传图片和视频对评价文字进行佐证。在线评论区域的设置也为评论者(即购买者)、商家和其他用户提供了交流的平台和契机。商家可以在评论区对评论者进行回复,即进行管理反馈,其他用户也可以积极参与进来,将自己的疑问和困惑在评论区提出,以期获得答案指导购买决策。最新研究表明,在线评论区域用户的参与度,参与积极性对产品的点击量和销量有着积极的影响。如何提高评论区用户的参与性,已成为重要的研究课题。为了研究管理反馈对用户参与行为的影响,本文选择了电商平台京东商城为研究背景,从管理反馈长度、管理反馈及时性和管理反馈类型入手,深入研究管理反馈对用户参与行为的影响。本文采用了定量的研究方法。首先,获取京东商城四个品牌共计十五部手机的在线评论数据,作为研究数据集;其次,剔除无效数据,并将数据进行量化处理,进而进行描述性统计和变量多重共线性分析;再次,借助适合于归并数据的Tobit模型进行回归分析,对管理反馈长度、管理反馈及时性和管理反馈类型如何影响用户参与行为,管理反馈类型能否调节管理反馈长度和管理反馈及时性对用户参与行为的影响展开研究;最后,进一步对好评、中评和差评的情况分别进行异质性分析。研究结果表明:管理反馈长度正向影响用户参与行为;管理反馈及时性和管理反馈类型2(针对型/敷衍型)均负向影响用户参与行为;管理反馈类型1(物质型/精神型)对用户参与行为无显著影响;管理反馈类型1(物质型/精神型)无法调节管理反馈长度和管理反馈及时性对用户参与行为的影响;管理反馈类型2(针对型/敷衍型)正向调节管理反馈及时性对用户参与行为的负向影响,即随着管理反馈针对性的增强,管理反馈及时性对于用户参与行为的负向影响逐渐趋于增强。该研究扩展了用户参与行为的研究视角,引入管理反馈这一研究维度,在管理反馈和用户参与行为间建立联系,本文丰富了用户参与行为的研究维度。该研究有助于电商平台管理者更深入细致地了解和认识用户参与行为,使管理反馈更有针对性更高效,促使商家、评论者、浏览评论的用户进行良性互动,增强电子口碑效应,提高用户参与度和产品销量。
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