基于移动展业的网点组织结构变革研究——以邮储银行为例
这是一篇关于中国邮政储蓄银行,移动展业,网点组织结构,组织变革的论文, 主要内容为在互联网金融的大环境下,中国邮政储蓄银行的发展策略着重于向新零售银行转型,严格落实多样化零售银行的方针,着力建设成为客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售商业银行。在总行实施组织机构改革,建立前中后台差异化组织机构,使组织更具活力。本文将以邮储银行GX分行为研究对象,分析互联网金融背景下GX分行如何通过融合互联网金融与科技推动银行组织结构变革,快速推进数字化转型,提高自身的业务能力和组织效率。本文以组织变革理论、银行组织结构理论和流程再造理论为基础,分析邮储银行组织架构存在的问题,主要包括风险管控不到位、业务处理效率低、移动展业发展受限。进一步分析其原因,主要在于邮储银行组织结构僵化、业务流程较复杂、信息智能化水平较低。接着从组织架构、业务流程和智能终端三个层面构建组织结构变革方案。最后提出邮储银行组织结构变革实施方案,构建IT及数据支撑、法律与制度、人才及资金三大保障体系,并且从邮储银行的业务发展和客户体验两个层面分析网点组织结构变革后的预期效果,一是提高业务处理效率、推动移动展业发展;二是提高客户满意度。本文通过研究指出,通过构建归属省级分行直接管理的运营中心,实现管业分离,上收审批权限,一方面起到加强风险控制的作用,另一方面有助于释放网点的营销动能,提高业务处理效率和客户满意度;同时通过优化移动智能设备为移动展业的发展奠定根基。研究成果对于本企业和其他相关企业的组织管理实践有较好的指导和借鉴意义。
基于共词分析的组织变革知识图谱研究
这是一篇关于组织变革,共词分析,知识图谱的论文, 主要内容为组织变革问题是近年来国内外理论界和实业界共同关注的一个热点问题。随着环境的快速变化和科技的不断进步,变革已经成为时代发展的必然要求和现代企业面临的战略抉择。作为组织发展的重要手段,组织变革对维持组织长期生存,促进组织健全发展,实现组织战略目标及保障组织的可持续发展具有重要意义。目前对组织变革的研究主要集中在组织变革的内容、组织变革的过程、组织变革的情境、组织变革的阻力和组织变革的目标等方面,研究范围更加广泛,研究领域更加细化。不同的组织变革范式,其研究方法、研究对象、指导思想等大相径庭,但是在组织变革研究过程中,如何使该领域走向规范化和系统化的问题很少有人涉及。因此,本文运用新的技术和方法,将组织变革领域的动态发展规律以可视化的图像直观地显示出来,形成全新的组织变革知识图谱,整合其逻辑与梳理其脉络,有助于推动该研究领域的发展和成熟。 科学知识图谱可以形象地展示科学知识的结构关系与发展进程,其理论基础是基于科学计量学引文分析,其技术方法是基于信息可视化技术；CiteSpace分析软件是绘制知识图谱和分析文献数据的最实用和最方便的一种工具,可以分析和识别相关研究领域的动态发展过程；高频关键词承载着相关知识领域的知识结构和热点主题。通过绘制分析组织变革领域高频关键词共词知识图谱,我们可以直观地看到当前组织变革领域的研究热点、研究前沿、主题结构和发展趋势。本文依据美国科学情报研究所建立的SSCI数据库,以选取的35种管理期刊为数据来源,利用词频分析、共词分析和聚类分析等方法和技术,借助CiteSpace信息可视化软件绘制出2000-2011年间高频关键词共词知识图谱,定性和定量地对组织变革知识领域进行了分析和研究。 首先,运用词频分析方法,探测组织变革领域的研究热点。从分析结果看,组织变革热点研究领域稳中有变,“组织绩效”、“组织变革”、“变革管理”、“变革模型”等研究领域一直处于核心地位,随着信息技术的发展和时代的进步“组织创新”、“战略变革”、“组织学习”、“人力资源管理”等成为研究者关注的重点,目前已经相当成熟并拓展了新的研究范围,如“变革路径”、“员工态度”、“工作表现”和“社会认同”等方面。其次,运用突发词探测法,辨识组织变革领域的研究前沿。从分析结果看,“组织转型”和“环境”的变动趋势最大,是组织变革的一个研究前沿,另外,随着对知识型员工的重视,“员工行为”、“员工心理”、“组织承诺”和“人力资源管理”的研究逐渐引起研究者的关注,成为新的研究前沿。第三,解读时区视图图谱,确定组织变革领域的主题结构。从分析结果看,关于组织绩效的研究是早期研究者关注的主题,之后随着时间的发展,“变革管理”、“变革模型”、“战略变革”、“组织学习”、“人力资源管理”等成为研究者关注的重点。而最近几年的研究主题则集中在“变革路径”、“员工态度”、“工作表现”、“社会认同”和“跨国组织”等方面。最后,运用聚类分析方法,预测组织变革领域的研究趋势。从分析结果看,关于组织绩效的研究一直是研究者关注的重点而且已经相当成熟,这方面的关键词有“组织变革”、“变革模型”、“组织愿景”、“组织创新”和“竞争优势”等；关于组织文化的研究需要加强研究力度；关于中层管理者的研究是较为新颖的研究领域,可以作为新的研究方向。 共词分析知识图谱,在一定程度上可以显示组织变革知识领域的研究热点和研究前沿,确定该领域的主题结构,预测该领域的研究趋势,明确该领域的研究现状,进而推进该领域的发展。但是,共词分析方法也存在不少值得思考之处。首先,共词分析中选词很重要,但是选词过程中存在着很大的主观因素；其次,某些类型的文献没有标引在数据库中以及数据处理过程中删除数据的主观性,导致分析得出的结果不能准确地反映出相关研究领域的真实全貌；最后,不同的检索策略,检索的结果有差异,统计分析得到的结果有所差异等。由于各种共词图谱分析可视化方法的特征和原理不同,在分析不同的数据样本时,其结果显示形式有所差异。因此,实际应用中要根据每种可视化的特征和原理并结合实际需要来选择可视化方法,客观真实地显示研究领域的动态发展变化和规律,促进研究领域的发展和成熟。
YN投资公司组织结构优化研究
这是一篇关于YN投资公司,组织结构,组织变革的论文, 主要内容为在当前企业发展过程当中,企业是否具备科学合理的组织结构,能够直接关系到未来发展前景与竞争实力。然而,纵观当前的发展状况,大部分企业在设计组织结构时都更倾向于采用公认的或是常见的形式,在企业发展过程中亦无法依据实际需要进行优化调整,特别是国有企业,大部分一直沿用传统的直线型组织机构,企业出现病症时,往往会忽视最根本的组织结构问题,没有探索到有效的组织结构优化路径,在一定程度上大大限制了企业健康稳定发展。基于以上问题,怎样才能通过优化企业组织结构实现企业的长期稳定发展,是当前这部分国企迫切需要解决的一个现实问题。本文通过文献分析法和案例研究法,对YN投资公司现有的组织结构的现状进行了分析,概括性地指出YN投资公司组织结构上存在的问题:多层次的管理模式导致资源配置不均衡、职能部门职责重叠交叉、过于集权导致权力配置不均衡、管理制度不完善等。针对以上问题,本文根据YN投资公司以项目为导向的特点,应用组织结构设计及变革相关的理论,提出了基于公司战略规划、部门设置强化管控体系等方面进行组织结构优化设计的方案。本研究在以上组织结构优化设计的方案基础上,为迎合YN投资公司“十四五”发展战略,作者运用组织结构优化理论进行分析,并最终选择以矩阵式与事业部制为主的混合型组织结构形式。作者介绍了保证所设计优化方案顺利实施的难点,包括员工思想上的难点,员工调整后妥善处理的难点,同时,作者针对上述难点,提出了相应的解决措施:思想上:争取员工的理解和支持;制度上:完善企业的各项管理规章制度;人员上:建立完善的绩效考核管理机制;组织保证上:构建管理控制平台。
基于移动展业的网点组织结构变革研究——以邮储银行为例
这是一篇关于中国邮政储蓄银行,移动展业,网点组织结构,组织变革的论文, 主要内容为在互联网金融的大环境下,中国邮政储蓄银行的发展策略着重于向新零售银行转型,严格落实多样化零售银行的方针,着力建设成为客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售商业银行。在总行实施组织机构改革,建立前中后台差异化组织机构,使组织更具活力。本文将以邮储银行GX分行为研究对象,分析互联网金融背景下GX分行如何通过融合互联网金融与科技推动银行组织结构变革,快速推进数字化转型,提高自身的业务能力和组织效率。本文以组织变革理论、银行组织结构理论和流程再造理论为基础,分析邮储银行组织架构存在的问题,主要包括风险管控不到位、业务处理效率低、移动展业发展受限。进一步分析其原因,主要在于邮储银行组织结构僵化、业务流程较复杂、信息智能化水平较低。接着从组织架构、业务流程和智能终端三个层面构建组织结构变革方案。最后提出邮储银行组织结构变革实施方案,构建IT及数据支撑、法律与制度、人才及资金三大保障体系,并且从邮储银行的业务发展和客户体验两个层面分析网点组织结构变革后的预期效果,一是提高业务处理效率、推动移动展业发展;二是提高客户满意度。本文通过研究指出,通过构建归属省级分行直接管理的运营中心,实现管业分离,上收审批权限,一方面起到加强风险控制的作用,另一方面有助于释放网点的营销动能,提高业务处理效率和客户满意度;同时通过优化移动智能设备为移动展业的发展奠定根基。研究成果对于本企业和其他相关企业的组织管理实践有较好的指导和借鉴意义。
组织变革背景下B公司员工工作压力管理研究
这是一篇关于房地产,组织变革,员工压力管理的论文, 主要内容为近年来随着政府调控持续加码,稳地价稳房价稳预期已是社会共识,行业竞争进入更为激烈的阶段,向管理要效益已成为趋势。在B公司科技化发展的快速推进和市场环境变化的双重作用下,B公司在全行业首创推行“极简组织”的变革模式,对组织进行精简变革,以达到降本增效的目的。由此伴随引发大量裁员,更高强度、高竞争的工作环境,这种过度、持续的工作压力对于组织和个人都会造成不利的影响,员工的身心健康将会受到严重的危害,引发员工不良的工作情绪和工作行为,如导致员工对待工作产生消极懈怠、工作质量效率降低;职业经理人等核心管理人才流失;组织内上下层级关系变得敏感、冲突加剧等问题。有效的员工工作压力管理已成为保障当前B公司组织变革成效的重要举措。本研究通过问卷调查发现B公司员工主要工作压力表现在以下方面:工作负荷大;工作环境竞争大;工作充满不确定性。基于JDCS模型对员工工作压力进行成因分析,得出B公司员工工作压力来源于高工作要求、低工作控制和低社会支持。基于此研究结论,结合B公司企业管理实践,从制度、流程、管理方式三方面提出管理策略。第一,通过管理支持,柔性操作的方式来平衡工作要求。第二,通过流程优化,数字化赋能方式,提高员工工作控制。第三,通过搭建沟通平台,制度优化设计,来强化社会支持。本文通过研究B公司组织变革对员工产生压力问题现状、来源及成因分析,并在此基础上运用JDCS模型理论和心理资本理论针对性提出有效的压力管理策略,致力于帮助B公司顺利地完成企业转型过渡和可持续发展,对我国房地产行业其他企业的组织变革中员工压力管理有重要借鉴意义,也为更多处于类似管理困境下的中国企业提供有益的管理启示。
T公司数字化能力提升路径研究
这是一篇关于数字化能力,业务流程,组织变革的论文, 主要内容为近些年,受疫情影响,休闲度假经济需求旺盛,露营新玩法强势破圈,相关企业与营地数量快速增长,精致露营正跃升成为休闲度假经济的新风口。本文选择了以销售露营用品为主营业务的T公司作为研究对象。该公司目前正面临着公司数字化发展速度缓慢,与露营市场的发展速度不匹配的问题。本文重点介绍了T公司当前数字化发展情况,通过实地调研和深度访谈,从数字化能力角度整理并阐述了T公司数字化发展现状无法满足企业需求的具体情况。接着,从市场、系统、组织、流程、人才、业务六个方面分析了T公司数字化基础设施能力、数字化治理能力以及跨越鸿沟与陷阱能力薄弱的原因。然后,结合组织变革理论与业务流程重组理论,有针对性地提出T公司数字化能力提升的路径,助力T公司数字化能力的提升,如通过积极布局新平台,完善退货需求设计,加强人才配置的方式提升数字化基础设施能力;通过重塑企业文化,调整组织结构,优化工作流程,加强数字化人才培育的方式提升数字化治理能力;通过拓展业务类型,加强系统连接提升跨越鸿沟与陷阱能力。本文研究发现,近两年露营市场爆发式的发展速度给零售企业带来了机遇与考验。在此背景下,企业应通过组织变革和业务流程重组,同时加强市场拓展、整理系统需求、优化工作流程、加强人才培育、拓展业务类型和加强系统连接等方式,提升数字化能力,助力企业数字化发展,提高市场份额,提升企业竞争力。
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