博物馆“云展览”传播模式探索——以博物馆网上展览平台推出六批“云展览”为例
这是一篇关于新冠疫情,博物馆网上展览平台,云展览,传播模式的论文, 主要内容为湖北省武汉市于2020年1月底发生重大公共卫生事件,新型冠状病毒肺炎疫情(以下简称“疫情”)在武汉蔓延开来,并迅速波及到全国各个省市,疫情不仅打破了人们的正常生活与工作,同时也使得所有公共场所不得不关紧大门。博物馆作为对外开放、承接观众的重要公共文化服务场所,顺应国家疫情防控要求,实行关门闭客的无奈之举。但疫情期间闭馆的博物馆积极作为,通过互联网开展线上文化服务,有效发挥了自身的使命与职能,积极承担了社会责任,成为疫情期间人们丰富生活、疗愈心灵的重要载体。2020年春节期间,国家文物局发文倡导全国博物馆利用自身现有的线上文化资源开展丰富多彩的文化活动,在其号召下博物馆积极响应,1300家文博单位推出上千项线上文化展示活动,带来巨大流量和热度,仅在推出后的第一个月便达到超50亿次人次的访问量。其中,最为集中的是“博物馆网上展览平台”陆续推出六批,共计300项“云展览”,这使得博物馆“云展览”第一次大规模地的走进大众视野,成为井喷式快速发展的产物。和西方文化艺术发达国家相比,不可否认的是我国博物馆“云展览”发展目前基本处于起步探索阶段,无法与之相媲美,但从疫情期间推出“云展览”的实例情况来看,虽存在多方面的问题,且并没有形成完善的发展体系与传播模式,但让我们欣喜的是我们可以从目前的发展现状中洞悉到我国博物馆“云展览”未来传播趋势和发展方向。因此,本文以“博物馆网上展览平台”推出的六批“云展览”为研究对象,借助传播学相关视角,对传播模式中的传播主体、受众、效果、存在问题等进行分析,并针对目前存在的问题,对我国博物馆“云展览”未来发展提供可行性建议,以增强博物馆“云展览”传播广度与深度,从而让博物馆能够更好地为社会服务。
2020年新冠疫情期间BT公司云购车营销体系研究
这是一篇关于新冠疫情,线上营销,汽车营销,BT公司的论文, 主要内容为2020年初,国内爆发新冠疫情,对经济造成巨大影响。近几年的汽车市场处于相对低迷的阶段,行业竞争激烈;国内线上购物发展迅速,消费者已经习惯网络购物,在网上购车是大势所趋。通过运用PEST模型分析疫情期间国内的汽车行业环境,车企必须改变销售模式,诸多车企已经采取新的营销策略,由线下销售转向线上销售。BT公司是老牌国企下属自主汽车品牌,存在诸多营销困境,利用4P理论分析其营销问题、利用SWOT理论分析疫情期间的企业特征,公司需要建立一套“云购车”营销体系,既符合自身特点,又能应对外部的环境。线上销售从上世纪末互联网普及以来就得到了学者关注,相关理论丰富。结合线上销售理论与中国互联网消费的实际情况、BT公司的产品及用户定位,用5A框架,可构建出云购车营销体系的几大板块。认知即云知,让消费者认识品牌和车型,根据不同场景选择媒介;诉求即云选,围绕用户需求,在线传播,帮助用户在家轻松选车;询问即云看和云试,云看是新车型云上市及在线直播、全景看车,云试是互动试驾体验和联合移动出行平台在线试乘;行动即云订和云购,云订是线上促销专题、直播优惠订车,云购是线上签署合同、无接触交车服务;倡导即云用,包括用车云课堂与在线用车服务。要有效完整地落实云购车营销体系,公司必须建立以用户为中心的营销理念,改变组织架构,加强人员培训,为云购车营销体系提供保障。另一大保障是搭建自有电商平台,短期内在官网实现看车、试驾、买车、售后一站式体验,未来上线的微信端主要实现销售渠道赋能,手机端主要是车主俱乐部,实现衣食住行全方位服务。2020年3月疫情初步缓解,BT公司试实施了云购车的部分内容。新车型BT7P举行云上市发布会,预售期进行直播说车、造车直播、优惠预售等活动;上市日全天直播接龙,邀请明星举办云端脱口秀大会;传播期在多类媒体制造传播话题,投放文章、举行线上公关活动等。云上市形式新颖,影响力显著。同时,依照4C理论,实施了直播卖车的落地,在新媒体视频平台经营官方账号,下发经销商直播运营指南和直播指导手册,直播场次1万+,获得大量粉丝和有效线索。云购车营销体系结合消费者体验的5A理论及中国汽车消费者的购车路径,覆盖了用户从了解车型到选购汽车、享受售后服务的整个过程,迎合了疫情期间消费者的购车需求,也适用于未来的消费趋势。随着云购车的全方位落地实施,BT公司可以平稳跨过销售低谷;同时,这一体系也为整个汽车行业的营销方式提供了一套参考方案。
居家隔离经历对消费者线上生鲜农产品消费行为的影响研究
这是一篇关于新冠疫情,居家隔离,生鲜电商,农产品消费,消费行为的论文, 主要内容为新冠肺炎疫情自2019年底爆发以来,对全人类社会造成了巨大影响,即使世界各国政府都积极采取一系列严格措施来遏制新型冠状病毒的大规模传播,但这种病毒的扩散还是给世界各国带来了前所未有的公共卫生危机,并深度冲击了人类生存和繁衍所高度依赖的农产品食物系统。中国政府在疫情防控期间不断优化、调整有利于农业生产端和消费端的经济举措,以促进农业生产、提振农业领域消费。疫情下作为消费端的消费者,其食品消费行为在疫情防控相关政策的影响下发生了相应的变化,如去商超、农贸市场购买生鲜农产品的频率降低,亲自参与线下购买生鲜农产品的行为转为逐渐习惯在生鲜电商平台购买农产品,且新冠疫情引发的恐慌情绪还形成其对食品的囤积行为。在此情况下,生鲜农产品的产销关系在悄然发生改变,生鲜电商“到家”业务、生鲜农产品社区团购、农贸市场及商超等不同供应链的价值也进行了重构,线上电商和生鲜团购这两条生鲜农产品营销赛道,在这次新冠疫情中,迎来了突飞猛进式发展。在此情况下,为保留疫情红利,越来越多电商平台都纷纷投身于激烈的市场竞争中,其通过主动增强农产品供应链管理,优化农产品运销模式,保证农产品质量安全,提升平台服务质量等,从多方面促进业务增长,重建人货场关系,以获取并维持消费者对电商平台的信任及消费黏性,从而寻求更大战略布局。本文以新冠疫情这类突发公共卫生事件作为研究背景,通过调查研究,对消费者线上购买生鲜农产品的行为及影响因素进行分析,本文的创新之处在于将新冠疫情期间消费者受隔离政策的影响加入研究之中,将“隔离时间”作为影响消费行为的关键解释变量,并通过文献研究以及问卷收集,构建OLS回归模型来分析新冠疫情下,消费者受疫情隔离的时间、消费者自身特征、生鲜农产品特征以及商家平台等因素对消费者线上购买生鲜农产品行为的影响,最后根据研究所得的结论,从生产者、消费者、商家平台和政府平台四个方面对生鲜农产品行业提出合理化建议,并为未来可能出现的重大公共卫生事件带来的影响做准备与预防。
智慧社区背景下银川城市社区突发公共卫生事件应急管理机制建设研究
这是一篇关于智慧社区,应急管理,公共卫生,新冠疫情,调查,机制的论文, 主要内容为研究背景近年来,我国面临突发公共卫生事件发生的风险在持续加大。其中新冠疫情是在我国传播速度最快、防控难度最大的一次重大性突发公共卫生事件。从2020年初开始,我国对新冠疫情的防控经历了“应急围堵—常态化疫情防控—全链条动态清零——全方位精准防控”四个阶段,直至2022年12月国家“新十条”防疫政策的出台,正式表明我们国家防控新冠疫情工作已取得巨大胜利。回顾抗击疫情的三年,上至国家层面的大政方针,下至地方政府的防控优化,都体现出了我国对应急管理体系和能力现代化发展的探索。与此同时也积累了大量处置重大性突发公共卫生事件的经验,并形成了科学抗疫的“中国模式”。应对新冠疫情的经验告诉我们:疫情防控的成败看基层,而基层的重点就在社区。社区在处置重大性突发公共卫生事件中发挥了至关重要的基础性作用,但也暴露出了一些短板,例如采集居民信息困难、应急工作任务繁重、排查人员费时等问题。于是各城市开始探索大数据、互联网等信息技术在社区疫情防控中应用,社区公共卫生应急管理智慧化的发展趋势日益明显。因此,本研究在智慧社区背景下,以新冠疫情为例,结合银川市的应对经验,对样本智慧社区的应急管理工作机制展开全面调查,探索智慧社区在突发公共卫生应急管理中存在的问题及原因,进而为后疫情时代下银川城市社区公共卫生应急管理机制智慧化建设提供可行性建议。研究目的通过对银川市智慧社区突发公共卫生事件应急管理工作机制进行调查与分析,找出目前智慧社区在公共卫生应急管理机制中存在的问题,并提出对策建议。一是希望对传统社区突发公共卫生事件应急管理的智慧化建设提供实际借鉴意义;二是希望为银川市决策部门制定科学规划提供实践参考,以期在推动智慧社区建设的同时,提升银川市城市社区突发公共卫生事件的应急管理能力。研究方法本研究运用运用定量与定性相结合的方法,通过对调查问卷结果进行描述性统计、因子分析、权重评价等定量分析;在个案分析的过程中运用访谈法、个案分析法、实地观察法等定性分析,以全面的调查方法和视角分析银川市智慧社区(城市社区)的应急管理机制,找出其中存在的问题并分析原因。研究结果本研究运用4R危机管理理论,结合数据调研和实地调查结果进行问题分析,从整体性建设层面、社区管理层面以及社区居民感知层面共发现以下问题:1.整体性建设层面:(1)社区智慧防控应急建设缺乏政策牵引(2)社区智慧防控应急建设尚未形成标准:应急建设程度不一,各社区差异明显;社区智慧防控应急建设缺乏可持续性。2.社区应急管理方面:(1)应急管理手段—信息技术潜力发挥存在阻碍:应急智能设备不健全、使用效果不佳;社区信息化平台杂而乱,数据少而杂;(2)应急管理主体—多元主体协同力量整合不足:社区居民参与程度较低;社区内的社会资源整合力度不高;社区公共卫生应急管理核心人员数量配置严重不足;(3)应急服务供给—服务内容方式的综合程度低:社区线上应急服务内容供给不充分不均衡;线上平台对应急综合服务缺乏系统整合;3.社区居民感知层面:(1)社区应急管理各阶段的智慧化感知程度不一:应急响应的智慧化程度最高,应急恢复的智慧化程度最低;居民对银川市智慧社区应急管理的智慧化程度感知普遍较低,主要受社区医疗救治智慧化水平、多元主体协同程度以及信息平台创建与使用情况的影响;(2)老年群体对社区应急管理智慧化的接受能力有限:未考虑老年群体的使用需求;专业应急智能化设备的开发不到位;对策建议针对问题提出以下对策建议:1.宏观引领层面—做好顶层设计:(1)健全政策支撑体系,推动社区智慧应急建设;(2)完善数据管理制度,实现数据下沉融通的统一标准;2.社区应急管理层面—贯彻好网络治理理论:(1)坚持智慧党建引领,构建“党建+网络+网格”应急管理模式;(2)调动多元主体参与,畅通应急协同治理机制与渠道;(3)整合公共服务供给,满足社区居民的应急与日常需求;(4)创新应急保障手段,提高技术对社区的赋能程度;3.社区居民层面—发挥好主体作用:(1)进行智慧应急的培训与推广,提高对社区智慧应急的感知度;(2)关注老年群体的个性需求,提高对社区智慧化的适应程度
2020年新冠疫情期间BT公司云购车营销体系研究
这是一篇关于新冠疫情,线上营销,汽车营销,BT公司的论文, 主要内容为2020年初,国内爆发新冠疫情,对经济造成巨大影响。近几年的汽车市场处于相对低迷的阶段,行业竞争激烈;国内线上购物发展迅速,消费者已经习惯网络购物,在网上购车是大势所趋。通过运用PEST模型分析疫情期间国内的汽车行业环境,车企必须改变销售模式,诸多车企已经采取新的营销策略,由线下销售转向线上销售。BT公司是老牌国企下属自主汽车品牌,存在诸多营销困境,利用4P理论分析其营销问题、利用SWOT理论分析疫情期间的企业特征,公司需要建立一套“云购车”营销体系,既符合自身特点,又能应对外部的环境。线上销售从上世纪末互联网普及以来就得到了学者关注,相关理论丰富。结合线上销售理论与中国互联网消费的实际情况、BT公司的产品及用户定位,用5A框架,可构建出云购车营销体系的几大板块。认知即云知,让消费者认识品牌和车型,根据不同场景选择媒介;诉求即云选,围绕用户需求,在线传播,帮助用户在家轻松选车;询问即云看和云试,云看是新车型云上市及在线直播、全景看车,云试是互动试驾体验和联合移动出行平台在线试乘;行动即云订和云购,云订是线上促销专题、直播优惠订车,云购是线上签署合同、无接触交车服务;倡导即云用,包括用车云课堂与在线用车服务。要有效完整地落实云购车营销体系,公司必须建立以用户为中心的营销理念,改变组织架构,加强人员培训,为云购车营销体系提供保障。另一大保障是搭建自有电商平台,短期内在官网实现看车、试驾、买车、售后一站式体验,未来上线的微信端主要实现销售渠道赋能,手机端主要是车主俱乐部,实现衣食住行全方位服务。2020年3月疫情初步缓解,BT公司试实施了云购车的部分内容。新车型BT7P举行云上市发布会,预售期进行直播说车、造车直播、优惠预售等活动;上市日全天直播接龙,邀请明星举办云端脱口秀大会;传播期在多类媒体制造传播话题,投放文章、举行线上公关活动等。云上市形式新颖,影响力显著。同时,依照4C理论,实施了直播卖车的落地,在新媒体视频平台经营官方账号,下发经销商直播运营指南和直播指导手册,直播场次1万+,获得大量粉丝和有效线索。云购车营销体系结合消费者体验的5A理论及中国汽车消费者的购车路径,覆盖了用户从了解车型到选购汽车、享受售后服务的整个过程,迎合了疫情期间消费者的购车需求,也适用于未来的消费趋势。随着云购车的全方位落地实施,BT公司可以平稳跨过销售低谷;同时,这一体系也为整个汽车行业的营销方式提供了一套参考方案。
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