曲靖供电局电力营销客户服务管理系统的设计与实现
这是一篇关于电力营销客户服务管理系统,工作单查询,hibernate,SQL SERVER的论文, 主要内容为社会生活中人们对电力依赖性越来越强,曲靖市供电局原有的服务管理模式已经不能满足人们的生活需求。再加上近几年我国对电力事业的重视,使得电力成为时代引领时代的重要产业,因此曲靖供电局电力营销服务管理行业面临着重大的压力,曲靖供电局在完善好本身业务的同时,也要做到更好的为用户提供服务,所以曲靖供电局有必要设计并实现一个电力营销客户服务管理系统,以满足各阶层用户的需求。电力营销客户服务管理系统根据曲靖供电局的具体情况,结合当前已有的类似系统使用的技术,利用J2EE架构,struts、hibernate等框架技术对该系统进行设计,其中数据库的设计模式采用关系型数据库SQL SERVER 2012。曲靖供电局电力营销客户服务管理系统主要实现了业务受理业务、业务处理业务、综合查询业务、辅助功能业务、班长功能业务、短信功能业务以及基本信息维护业务。在业务受理业务中实现了传真业务受理、留言业务受理、WEB业务受理、电话业务受理以及现场业务受理。业务处理业务中实现了业务交互日志和停电信息维护。综合查询中实现了工作单查询、未接来电查询、工作单催办、用户满意度调查。辅助功能中实现了知识库管理、常用字库管理、学习园地、查号台功能、交接班记录、发布公告、工作备忘录、桌面快捷区定制。班长功能中实现了工作单改派、座席考核。基本信息维护中实现了系统设置、业务类别维护、业务类型维护、服务类别维护、评议类别维护、座席操作方式、改派原因维护、用户类别维护、业务流程信息维护、短信功能代码、座席工号维护。通过曲靖电力营销客户服务管理系统的建立和使用,使得电力营销在自动化道路上迈上了一个全新的平台,在提高工作效率的同时也使得服务更加人性化。
基于J2EE的煤炭行业客户管理系统的设计与实现
这是一篇关于客户管理系统,JAVA,Struts2,hibernate的论文, 主要内容为随着科技的发展、时代的进步,市场经济的竞争也越发激烈与残酷,在竞争中客户作为市场最重要的资源,早已成为市场营销的核心,企业间谁拥有的客户多,谁就在竞争中占有绝对的优势。利用先进的计算机管理技术来取代过去手工或半手工方式管理客户的状况。煤炭行业的销售客户有客户分散,需求煤种类不同等特点。在煤炭行业,利用建成的客户管理系统将各种相关的客户管理数据系统地保存起来,日积月累,这部分历史数据将成为一种珍贵的资源,通过对这些数据的整理分析,可以建立起一套完善合理的客户管理标准体系,为今后的客户管理进行指导与评测。因此利用J2EE技术开发煤炭行业的客户管理系统是非常必要的。 本论文主要通过对客户管理的发展意义进行分析后对本文的主要技术进行说明。本文通过对系统总体业务描述针对具体业务进行分析,对系统结构、功能以及特点进行了详细阐述,最后对系统具体实现的关键技术及界面进行展示。系统采用JAVA语言与sql server2008数据库结合应用进行开发,论文对客户管理系统在实际工作中所承担的任务做了一定的探讨。本系统技术上采用Struts2和hibernate,实现了数据与视图的分离,在技术上把系统打造成扩展性、维护性强的系统。后台数据库采用sql server2008数据库,以保证数据的安全、高效和稳定 本文主要围绕客户管理业务开发的一套应用软件系统。客户添加管理、客户列表管理、客户检索管理、客户统计分析、客户自定义设置是客户管理业务中的重要组成部分。客户添加功能主要实现添加新客户的相关信息,进行客户信息录入,录入后的客户信息可以进行删除操作。客户列表功能提供所有客户,按区域,按行业三种方式对客户进行检索,并链接到查看或修改功能,包括所有客户,按区域管理,按行业管理。客户检索功能的设计与实现,根据检索条件,选择相应的地区和行业以及时间可以对客户进行检索,客户检索提供三个可选条件的检索,包括地区,行业和时间段。客户统计分析提供基于地区和行业两种方式的多种图表统计,年份的选择及打印功能,包括客户地区统计,客户行业统计。通过客户自定义设置主要完成设置客户管理模块所需的公共内容,包括客户区域,客户行业,企业性质。 基于J2EE的煤炭行业客户管理系统本着以实现信息化、规范化为目的,确保客户管理的工作效率大大提高,运用现代化的方法,只需对管理人员进行短暂的培训即可进行操作。应用证明基于J2EE的管理系统充分发挥了网络资源进行客户管理的优势,既经济又方便,提高了客户管理的效率和水平。
基于开源框架的教学辅助平台的设计与实现
这是一篇关于javaEE,MVC模式,struts,hibernate,工作流,JBPM的论文, 主要内容为JavaEE是当前成长最快的技术架构,它已经成为开发复杂企业级应用的首选。该技术体系涉及了web应用的多个层面的开源框架。为了解决传统教学的一些弊端,本文致力于结合javaEE中最流行的几个开源框架开发一个包含用户管理、作业管理、课件管理、在线答疑等多个模块的教学辅助平台,有助于提高教学水平。 本文重点介绍了javaEE的MVC模式、struts、hibernate、jbpm等几个开源框架的原理及技术要点,在此基础上针对教学辅助平台的功能需求,在设计、开发过程中结合设计模式对已有框架进行了一定程度的拓展,利用Hibernate技术实现数据库持久化层,结合DAO设计模式实现逻辑业务层,采用DTO模式降低Web层和Business层的通信负荷,使用struts组件解决视图层通用问题,利用工作流技术对业务流程进行建模提高系统的可配置性并对教学流程进行了优化。 本文提出的方法有效降低了JavaEE Web系统各个层次之间的耦合程度,显著提高了系统的可重用性和可维护性,有很好的借鉴和推广价值。
潍坊市烟草公司市场监管服务系统的设计与实现
这是一篇关于烟草市场监管服务,烟草企业管理,MVC,hibernate的论文, 主要内容为中国烟草企业走向了国际市场,随着出口贸易的迅速发展,致使在烟草市场监管服务方面,需要有一个全新的系统来进行管理。潍坊市烟草公司的市场监管服务业务仍然停留原始阶段,不能够及时有效的对烟草公司进行监管服务。为了保持稳定的烟草市场秩序,更好的对烟草公司市场监管服务进行管理,有必要针对存在的问题进行分析,建立一个崭新的潍坊市烟草公司市场监管服务系统,对烟草企业市场进行监管服务,提高烟草市场的净化率,促进中国烟草业的发展。系统以面向对象实现为基础,确定了系统的总体技术架构为J2EE,J2EE是当前最流行的技术架构之一。系统结合MVC模式以及hibernate、struts和spring对系统进行分层,分为了表现层、业务逻辑层和数据访问层,这种分层结构利于系统之后的更新和维护。在数据库设计上使用SQL SERVER 2012,保障了系统的安全性。在系统界面设计上使用了HTML以及JSP,使系统界面更加人性化。潍坊市烟草市场监管服务系统实现了五个功能,分别是系统管理、基础数据管理、市场监督日常管理、市场监督数据分析和查询统计。其中系统管理业务由组织机构功能和权限管理功能组成。基础数据管理业务由持证零售户管理、无证户管理、村落市场管理、集贸市场管理和案件信息管理五个功能组成。市场监督日常管理业务包括走访计划、工作日志管理、跟踪检查管理、周工作管理、月工作管理、专销结合周例会管理以及信息反馈七个功能。市场监督数据分析分为单体分析、对比分析和排序分析三个功能。查询统计业务包括零售户统计和调度数据两部分。潍坊市烟草公司市场监管服务系统的建立,能够填补潍坊市在对烟草市场监管方面的空缺,并实现烟草市场监管服务的完全电子信息化,提高监管力度,改善烟草市场的违法买卖烟草行为,促进潍坊市烟草市场的发展。
基于JAVA的社区管理和交流平台设计与实现
这是一篇关于社区管理和交流系统,java,struts,hibernate,spring的论文, 主要内容为随着我国的经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,运用一个系统来对社区居民信息进行管理和促进居民之间的交流是当代社会这一市场所需要的。社区管理和交流平台是利用计算机来处理社区的信息,通过计算机联网可以实现数据的远程访问和共享,从而方便管理并节约成本。而通过交流的平台则可以更好的加强小区管理人员和业主以及外来人员之间的信息流通,也可以把小区的文化向外传播,让外面的人了解并加入进来。开发这样一套社区居民信息管理和交流系统软件是很有现实意义。 本文介绍了一个社区管理和交流系统的设计与实现。首先分析了社区管理和交流系统的业务需求,然后选择系统的开发结构开发语言等,并进行了详细设计。实现了其中的基本功能,包括用户注册、用户登陆、用户个人信息修改、密码修改、用户查看发布信息、搜索等功能。根据系统的用户角色,设计了不同的系统使用权限,比如小区管理员能对用户和信息进行管理,而小区的居民则可以通过自己家中的网络来了解社区内的动态,外来人员可以通过注册加入这个平台中来,搜索自己感兴趣的东西。 本系统采用流行的J2EE架构,使用JAVA语言在Myeclipse平台上进行系统开发,在开发过程中使用了MVC设计模式,使用Struts/Hibernate/Spring技术,最终基本实现了能够满足社区管理需求的社区管理交流平台。本系统在避免传统手写方式产生的数据丢失、书写错误、劳动强度高且时间和空间上的限制有很重要的意义,对于促进小区各种工作更好的开展,对建设和谐社区起到很大的促进作用。
曲靖供电局电力营销客户服务管理系统的设计与实现
这是一篇关于电力营销客户服务管理系统,工作单查询,hibernate,SQL SERVER的论文, 主要内容为社会生活中人们对电力依赖性越来越强,曲靖市供电局原有的服务管理模式已经不能满足人们的生活需求。再加上近几年我国对电力事业的重视,使得电力成为时代引领时代的重要产业,因此曲靖供电局电力营销服务管理行业面临着重大的压力,曲靖供电局在完善好本身业务的同时,也要做到更好的为用户提供服务,所以曲靖供电局有必要设计并实现一个电力营销客户服务管理系统,以满足各阶层用户的需求。电力营销客户服务管理系统根据曲靖供电局的具体情况,结合当前已有的类似系统使用的技术,利用J2EE架构,struts、hibernate等框架技术对该系统进行设计,其中数据库的设计模式采用关系型数据库SQL SERVER 2012。曲靖供电局电力营销客户服务管理系统主要实现了业务受理业务、业务处理业务、综合查询业务、辅助功能业务、班长功能业务、短信功能业务以及基本信息维护业务。在业务受理业务中实现了传真业务受理、留言业务受理、WEB业务受理、电话业务受理以及现场业务受理。业务处理业务中实现了业务交互日志和停电信息维护。综合查询中实现了工作单查询、未接来电查询、工作单催办、用户满意度调查。辅助功能中实现了知识库管理、常用字库管理、学习园地、查号台功能、交接班记录、发布公告、工作备忘录、桌面快捷区定制。班长功能中实现了工作单改派、座席考核。基本信息维护中实现了系统设置、业务类别维护、业务类型维护、服务类别维护、评议类别维护、座席操作方式、改派原因维护、用户类别维护、业务流程信息维护、短信功能代码、座席工号维护。通过曲靖电力营销客户服务管理系统的建立和使用,使得电力营销在自动化道路上迈上了一个全新的平台,在提高工作效率的同时也使得服务更加人性化。
新疆注册安全工程师管理系统的设计与实现
这是一篇关于注册安全工程师管理系统,注册机构管理,hibernate,SQL SERVER的论文, 主要内容为新疆地区在经历水平稳步提高的同时,安全生产事故发生的频率越来越高,在竞争力如此之高的新世纪中,稳定已经存在的技术、科技以及安全管理等,已经成为了新时代需要解决的首要任务。近几年来,政府为解决这个问题,推出注册安全工程师这一制度,目的是给各个企业提供可靠且符合企业要求的安全生产工程师以及相关技术人员等。随着注册安全工程师的人员越来越多,新疆有必要设计并实现一个注册安全工程师管理系统来满足人员对不同类型工程师注册的需求。新疆注册安全工程师管理系统的设计主要采用B/S结构模式,在代码部分将采用可跨平台的Java语言撰写,并使用J2EE架构体系中spring、hibernate以及struts框架技术对应用进行开发。在对该系统进行设计过程中,采用MVC设计模型将系统划分为模型层、视图层、控制层三个部分,并采用关系型数据库SQLSERVER 2012来完成对该系统数据库表的设计操作。通过对注册安全工程师的流程进行分析,从而确定了本系统的主要功能。在新疆注册安全工程师管理系统中包含注册功能管理、在线审核功能、后台操作管理、注册信息统计以及事务管理五大模块。在注册功能管理模块中划分的功能包括初始注册、延续注册、变更注册、重新注册。在线审核功能模块中划分的功能包括注册管理、注册机构管理。后台操作管理模块中划分的功能有权限管理、考试库管理、日志管理、数据库管理。注册信息统计模块中划分的功能有注册用户管理、已注册安师管理、未通过安师管理。事务管理模块中划分的功能有注册机构人事管理、注册人员管理。该系统投入使用后,用户可以根据自身需要的不同,进行各种类型的注册操作。该系统的使用能够有效的减轻相关工作人员工作负担,同时也有利于进行信息管理以及存储,力求在缩短工作流程的同时,为用户提供更为优质的服务。
基于模式驱动的客户服务系统设计与实现
这是一篇关于模型驱动,appfuse,spring,hibernate,webwork的论文, 主要内容为MDA(model-driven architecture)是模型驱动架构,它是一种基于UML及其它工业标准的框架,支持软件设计和模型的可视化、存储和交换。它是一种新的软件开发模式,模型是软件开发模式中的焦点,而不是代码。MDA分离出了两个抽象级别的模型:PIM(PlatformIndependent Model)和PSM(Platform specific Model),系统的开发工作的最终产品是PIM,从PIM到PSM及至代码实现都是由第三方的自动化工具来完成的,从PSM可直接生成可执行的代码。基于MDA的软件开发过程更加突出分析与设计的重要性。 现有的客户服务系统不能满足日常工作的所有需求,同时客户对现有系统的使用频率非常低,最主要的原因就是系统中对客户有价值的内容太少,使用起来也不太方便。为了提高工作效率,方便客户代表和工程师的工作,同时让用户充分参与到故障处理过程中来,并为客户提供更多有价值的内容,增加客户对公司服务的依赖性,提升公司服务的品牌,特提出新的客户服务在线系统功能需求。 本文首先研究软件开发模式的发展状况,模式驱动开发是软件开发模式中里程碑的阶段,接着描述了模式驱动的体系和标准,接着介绍了目前模式驱动的发展趋势。根据实际的需求分析,通过整合Webwork+Spring+Hibemate开源框架和模式驱动工具Appfuse开发了客户服务系统公共模块。本文着重论述依据模式驱动方法开发客户服务系统从需求分析到用例图,由用例图产生类图,由类图到表,由表到代码的开发过程。与传统的开发方式在开发与维护工作量方面的比较,该方案有效的提高了系统开发效率,提供了一个稳定、快速、高效的软件开发模式,从真正意义上实现了编码的自动化。 本人进行的主要工作: 1.研究Webwork+Spring+Hibemate的技术特点及三种开源框整合问题,实现Model-View-Controller应用系统的软件架构。 2.对客户服务系统的需求进行整理和分析。客户服务系统的需求主要包括故障处理流程、返修处理流程、服务信息的统计和查询、服务提醒邮件发送、值班管理; 3.利用Appfuse工具对客户服务系统的公共功能代码进行生成,这样的做法有力于提高开发效率,还要根据需求对生成的代码进行完善。 4.对服务信息的统计和查询模块、服务提醒邮件功能、值班管理模块进行编码工作。 5.对系统上线运行后,对系统出现的问题进行解决,对涉及的程序代码进行修改优化。
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