电子商务企业推荐系统用户采纳影响因素研究——基于UTAUT模型
这是一篇关于推荐系统,UTAUT模型,电子商务企业的论文, 主要内容为随着现代电子商务事业的发展,电子商务推荐系统的出现和盛行不可避免。它能帮助用户从海量的商品中快速锁定满足个人需求的产品,从而达成购买意向。目前来看,我国学者们主要致力于对推荐技术改进的研究,对个体采纳推荐系统的行为研究则有待进一步深入。而了解顾客对推荐系统的采纳行为,从而针对性地为推荐系统的设计与实施提供意见和建议非常必要。本研究首先对电子商务推荐系统用户采纳的相关理论与国内外研究现状进行了梳理与总结。其次,以UTAUT模型为基础,结合本研究具体问题,重新构建了影响用户采纳电子商务推荐系统的模型,并提出了变量的相关假设。随后,进行了问卷设计和数据的收集与初步整理。在确定模型可以收敛估计、数据成正态性分布、信度效度良好的基础上,进行了对模型和假设的验证与性别变量的多群组分析,研究结果显示:绩效期望、社会影响和信任是影响用户采纳推荐系统的重要因素,特别是信任对采纳意愿有重要影响,而努力期望已不再作用于用户的采纳意愿。兼容性对绩效期望、努力期望、信任有显著影响,其中兼容性对信任的影响最显著。另外,信任显著影响绩效期望,而努力期望不再作用于绩效期望。在性别变量的多群组分析上,发现男女群体在用户采纳电子商务推荐系统重要变量上的系数不存在差异。最后为电子商务推荐系统的发展提供了相应的建议:提高用户对推荐系统的绩效期望;增强用户对推荐系统的信任;积极利用社会影响因素进行推荐。
电商平台企业排他性行为的反垄断研究
这是一篇关于双边市场,排他性行为,电子商务企业,反垄断规制的论文, 主要内容为“互联网让生活更便利,电商使供销更高效”。近年来互联网的高速发展带来了平台经济的迅速崛起,电子商务企业间的排他性行为也渐渐引起了社会的广泛关注。但排他性行为并不是互联网行业独有的商业交易行为,在传统行业中也是普遍存在的。虽然相关部门多次表示电商“二选一”涉嫌违法,但是从经济学的角度看,排他性行为对市场竞争和经济效率的影响始终是存在争议的。双边市场理论认为由于存在“双边”特征,双边市场中的排他性行为与传统单边市场中的排他性行为表现出了明显的不同,传统的单边市场中销售商家与消费者是简单的单向关系,而在双边市场中平台面向两方甚至多方用户,且多方用户之间存在着交叉网络外部性,对双边市场中排他性行为的反垄断分析比单边市场中更复杂。因此研究双边市场中平台与销售商家签订排他性协议或者采取纵向一体化策略时各方用户的效用变化以及该行为对市场竞争、经济效率带来的影响,可以为反垄断组织有效监管、合理规制双边市场中的排他性行为提供理论依据,避免一刀切造成社会福利的损失。本文首先回顾了国内外关于双边市场及其排他性行为的研究文献,在前人的基础上展开本文的研究。接着简要分析了双边市场中排他性行为对市场竞争的正面、负面两方面的影响。以经典的霍特林模型为基本框架构建博弈模型对平台企业的排他性行为进行研究,通过对比排他性行为发生前后的市场均衡状态,本文发现电子商务企业的排他性行为会对市场竞争造成一定的负面影响,但并不会将竞争企业完全挤退出市场。电商平台有足够的动机在双边市场中采取排他性行为。从对消费者和销售商家的影响来看,排他性行为能够使市场偏离竞争性瓶颈从而提高销售企业的效用水平,但会导致消费者剩余减少。从社会总福利角度来看,排他性行为是否损害社会总福利要根据电子商务企业向卖方用户提供服务的边际成本与交叉网络外部性的高低来判断,电子商务企业与销售企业签订排他性协议的行为也存在提高经济效率的可能性。虽然目前对电子商务企业的反垄断监管存在诸多问题,但不应该放任自由或者生搬硬套传统单边市场的反垄断分析范式,应该积极解决问题,充分认识到排他性行为对电子商务行业的双面影响,不断地积累司法经验丰富立法解释和完善司法实践,加强双边市场反垄断规制的科学性和可操作性,才能更合理地监管、更有效地规制电商行业中的排他性行为,进而促进电商行业健康有序地发展。
AS公司EVA-BSC绩效评价体系构建研究
这是一篇关于战略分析,绩效评价,电子商务企业,经济增加值,平衡计分卡的论文, 主要内容为自2005年以来我国电商行业发展地如火如荼,许多传统企业纷纷转战电商平台,电商企业在不断发展壮大的过程中面临着更加激烈的竞争。在这种情况下,电商企业若想谋求长远发展,必须重视绩效评价体系的选择与构建。与此同时,企业在日常经营管理过程中应当确保战略目标得以落实。在此阶段,绩效评价发挥着不可替代的作用。因此,构建一套与公司发展现状相适应的绩效评价体系意义重大。本文首先介绍《AS公司EVA-BSC绩效评价体系构建研究》的写作背景及意义。随着管理理论的快速发展,与之相对应的各种管理方法也日趋繁杂,令人目不暇接。企业管理者在管理实践中发现以财务指标为核心的评价体系未能全面评价企业绩效,由此带来了一些的列管理问题。因此,越来越多的学者和管理者开始探索创新的绩效评价体系。其次,将经济增加值理论与平衡记分卡进行比较与分析,结合AS公司绩效评价现状对其绩效评价中现存的问题进行探讨。继而,构建出一套适合企业自身发展需求的结合平衡记分卡与经济增加值的绩效评价体系。然后运用层次分析法对AS公司相关数据资料进行分析以对企业绩效水平进行综合评价,最后为管理者指出了EVA-BSC绩效评价体系的实施准备、实施流程、实施保障,为该体系在AS公司的顺利实施提供保障。研究旨在通过EVA-BSC绩效评价体系的构建与运用帮助AS公司发现并改进现存的管理问题,为公司的健康发展保驾护航。
长沙银行电子商务企业信用贷款风险管理研究
这是一篇关于长沙银行,电子商务企业,信用贷款,风险管理,数据流的论文, 主要内容为长沙银行股份有限公司是长沙市财政控股下的城市商业银行,为更好的服务本土企业,适应市场多元化的融资需求,长沙银行针对在淘宝、天猫、京东等成熟电商平台上从事B2B、B2C电子商务经营的商户而设计开发的信用贷款产品,有利于缓解长沙地区电子商务企业融资难的问题。本文希望通过对长沙银行股份有限公司电子商务企业的信用贷款风险管理研究,借助国内外同行业风险管理的相关理论,结合长沙银行自身经验累积的风险控制的能力,将电商企业的数据流(商品流、物流、资金流、信息流)转换为银行认可的信用,分析客户的经营情况、偿债能力、未来发展趋势,通过对电子商务企业融资风险的研究,制定电子商务企业贷款风险管理方案。首先,对当前电子商务企业贷款风险管理研究进行梳理,特别是国内商业银行对其管理的现状进行分析,提出当前研究和应用中存在的问题和可以进一步研究的方向;其次,以电子商务企业风险管理的理论基础为基点,结合商业银行特别是长沙银行股份有限公司的特点,深入分析该行电子商务企业信用贷款风险管理的难点和原因。同时针对分析出的难点和原因,引进国内外同行业的先进管理模式,结合长沙银行股份有限公司现有风险管理模式,设计长沙银行股份有限公司电子商务企业风险管理方案。随后将方案应用到该行的实际案例当中,并对预期效果进行评估。本文的研究成果对长沙银行股份有限公司发展电子商务企业信用贷款有较强的实践价值,同时值得类似规模和战略定位的商业银行借鉴。
基于电商企业的供应链金融协同效应分析
这是一篇关于电子商务企业,供应链金融,协同效应的论文, 主要内容为在互联网时代背景下,基于电子商务的发展和中小企业的融资需求,我国电商平台自建的供应链金融系统应运而生。在供应链金融运行过程中,电商组织各参与主体在信息技术、管理技术的支持下合理配置资金,形成一套系统、标准的从贷款审批到回收资金的自动化程序。这种模式的融资方式一方面可以有效解决中小企业的融资困境,另一方面可以提高整条供应链的绩效水平,发挥协同效应。电商企业供应链金融系统的运行涉及到不同的参与主体和不同行业的相互合作关系,如何利用平台的信息流、物流、资金流、商流等资源促进各参与主体和各行业的协同发展问题是本文研究的重点。本文研究了供应链金融和协同效应的相关概念界定以及电商模式中供应链金融的主要参与主体和组织结构。基于行业背景的分析,本文利用波特的钻石模型论证了生产要素、需求状况、相关和支持性产业、企业战略及企业结构与竞争对手、政府协调和市场机遇六个因素对电商企业供应链金融整体竞争力的作用机制。针对电商企业供应链金融系统中不同的参与主体,本文从实践运作的角度分析了不同形式的融资模式流程图,包括:订单融资模式、应收账款融资模式、委托贷款融资模式和仓单质押融资模式的流程图,结合运作模式的特点,作者发现电商供应链金融实现了协同作用的机制──在经营协同、财务协同和管理协同三个方面实现了规模经济、规模报酬,以及有效降低信用风险的效果。基于供应链金融系统以及其协同效应的理论,本文结合京东供应链金融案例进行绩效协同性的实证检验分析。在对变量进行描述性统计和线性相关性分析基础上,作者分别验证了融资规模、融资成本两个自变量和八个代表京东绩效水平的因变量之间是否存在相关影响。最后,基于影响供应链金融发挥协同效应的因素分析,从政府的视角提出三点合理性建议:完善金融监管机制、深化金融体制改革、创造良性的竞争环境;从企业的视角出发进行三个维度的理性思考,加强对供应链企业的激励机制、增强参与主体之间的信任机制和建立完善信息共享机制。
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