消费者感受对社区生鲜电商平台持续使用意愿的影响研究——生鲜效用的中介作用及生鲜质量透明度的调节作用

这是一篇关于社区生鲜电商,消费者感受,持续使用意愿,生鲜质量透明度,生鲜效用的论文, 主要内容为社区生鲜电商交易平台已经逐渐成为社区消费者进行生鲜类产品消费的主要途径之一,能够有效满足社区消费者的消费需求。伴随社区生鲜电商交易平台发展水平的不断提升,社区生鲜电商交易平台运营机制也有了一定的创新,现阶段社区生鲜电商交易平台包括常规和社区团购等新兴模式。社区生鲜电商交易平台可以为销售方与消费方提供有针对性的中介服务,收集销售方与消费方的生鲜产品供求数据,以此提高销售方与消费方的交易效率,控制交易过程中所投入的成本,在此基础上多维度监管生鲜产品质量,进而确保交易的安全性。目前,大量存在社区生鲜电商消费者对生鲜质量的满意度较低的问题,而社区生鲜电商普遍选择忽视这一问题,这就造成了消费者对社区生鲜电商交易平台接受度较低的状况。本文首先总结了国内社区生鲜电商发展的现状,阐述了社区生鲜电商交易平台的发展历程、运作流程和运营机制,在此基础上提出现阶段交易平台发展中所存在的问题。基于刺激-机体-反应理论、认知-态度-行为模型进一步构建出本文的理论模型,将消费者感受作为自变量,将消费者感受分为互动感受、安全感受、生鲜产品质量感受、生鲜产品供应配送感受以及商家履职感受多个维度,以消费者的生鲜效用作为中介变量,以消费者生鲜电商平台持续使用意愿作为因变量,创新性地引入生鲜质量透明度因素作为调节变量,以此分析消费者感受对持续使用意愿的影响、生鲜效用的中介作用以及生鲜质量透明度的调节作用。本研究依托成熟量表来设计问卷内容,通过SPSS22.0,AMOS26.0软件对519份有效问卷予以信效度检验,运用回归分析对假设进行检验。研究结果发现:消费者互动感受、安全感受、生鲜产品供应配送感受、生鲜产品质量感受以及商家履职感受正向影响生鲜效用和持续使用意愿,生鲜效用在互动感受、安全感受、生鲜产品供应配送感受、生鲜产品质量感受以及商家履职感受与消费者持续使用意愿之间起到部分中介作用,生鲜质量透明度在生鲜效用和消费者持续使用意愿之间起正向调节作用。最后,研究基于消费者感受、生鲜效用、生鲜质量透明度以及消费者持续使用意愿之间的影响关系,进一步提出推动消费者持续使用意愿的有效策略。其中包括完善社区生鲜电商页面设计以提升消费者与平台的互动感受、保障生鲜产品购买过程的信息及财产安全、提高生鲜产品质量监管并丰富产品种类、保障生鲜产品的供应配送效率以及确保商家售后服务质量。本文探索消费者感受与持续使用意愿之间的影响机制,从而实现对社区生鲜电商情境中消费者行为理论相关研究的拓展。

移动健康管理平台用户持续使用意愿影响机制研究

这是一篇关于健康管理,期望确认模型,持续使用意愿,影响因素的论文, 主要内容为近年来,信息技术的发展、智能终端的普及和政府相关健康政策的实施,为移动健康行业市场规模的迅速扩张提供了良好的环境,移动应用市场上移动健康管理平台大量涌现。尤其在新冠疫情的影响下,居民健康管理意识普遍提升,越来越多人使用移动健康管理平台帮助其实现个人健康管理。考虑到移动健康管理平台日益增长的移动应用市场占有率,平台之间竞争加剧,因此平台运营商和服务提供商在拉新基础上考虑如何留存用户是需要重点关注的问题。移动健康管理平台作为信息系统,获得成功的关键在于促进用户的持续使用行为。但是现阶段各类移动健康管理平台仍旧存在功能布局不合理、信息安全性不够、内容同质化等诸多问题,严重影响着用户的使用体验和持续使用意愿。因此,深入分析移动健康管理平台用户的持续使用行为意愿具备重要性和必要性,对促进移动健康管理行业创新发展、挖掘潜在市场活力具有积极意义。本文通过查阅大量相关研究主题的文献资料,并深入分析移动健康管理平台的研究现状,针对当前研究的不足之处,选择期望确认模型(ECM)作为本研究的基础模型框架,结合信息系统成功模型(D&M)、整合型技术接受与使用统一理论(UTAUT)及移动健康管理的应用情境,将移动健康管理平台用户持续使用意愿的关键影响因素分为平台质量特性、个体内在健康认知和社会环境三个方面并构建本文的研究模型,根据国内外文献中对相关变量关系的梳理提出研究假设,研究移动健康管理情境下影响用户持续使用意愿的关键因素及作用路径。之后在前人研究量表的基础上融合移动健康管理情境设计本研究的调查问卷,通过问卷调查法回收520份有效问卷,利用SPSS22.0和AMOS24.0软件分析样本数据,构建结构方程模型并进行假设检验,得出相应结论。研究结果表明:(1)平台质量特性变量中,易用性、信息质量、隐私安全显著正向影响期望确认。个性化、信息质量、隐私安全显著正向影响感知有用性。易用性、个性化、隐私安全显著正向影响用户满意度;(2)健康认知因素方面,个人健康意识直接显著正向影响用户持续使用意愿,并通过感知有用性的部分中介作用间接影响用户持续使用意愿;(3)社会环境因素对应的变量中,社会影响对持续使用意愿的直接正向影响和间接正向影响作用均不显著;(4)在移动健康管理情境下,期望确认模型中的期望确认对感知有用性、满意度有显著正向影响,并且满意度、感知有用性均能直接显著正向影响用户持续使用意愿,但感知有用性对满意度的正向影响作用不显著。最后,本文基于实证分析结果对移动健康管理平台的可持续发展提出管理建议,希望可以为平台运营商采取相应发展策略起到一定的指导借鉴作用。

小红书APP用户行为特征分析——以武汉市在校大学生为例

这是一篇关于用户行为特征,持续使用意愿,logit模型,随机森林的论文, 主要内容为社交电商是电子商务衍生的一种新模式,借助社交软件的传播途径,通过社交互动的手段来达成商品交易。随着社会化媒体和线上交易整合的不断推进,网购市场中社交电商的比重逐步增加。随着社交购物功能的改善,社媒平台不再仅仅是一个广告渠道,人们现在可以方便快捷地在自己选择的社媒平台上购买商品。社交电商平台中的小红书APP发展势头强劲,成为年轻人中的潮流。小红书APP是一个社交电商平台,也是智能手机APP。目前国内外关于小红书APP的研究,主要集中于其经营模式、营销策略、用户生成内容等,其中定性分析较多,定量分析与实证研究较少。本文首先在查阅大量文献资料的基础上确定选题,然后通过文献研究建立本文的理论基础,确定研究方法,了解具体的模型。在此基础上设计调查方案和调查问卷,开展预调查,根据预调查问卷检验调整调查问卷,进行正式调查,将收集到的数据进行数据处理。然后利用调查数据进行小红书APP用户行为特征分析,使用logit模型和随机森林模型分别建立小红书APP使用意愿和小红书APP用户持续使用意愿的影响因素模型,得到模型结果,对结果进行分析。最终在模型结果的基础上提出研究结论和建议。调查过程中采用问卷调查法为主、文案调查法和深度访谈法为辅的调查方法,以及分层随机抽样、便利抽样和判断抽样相结合的抽样方法。实证分析主要采用定性分析和定量分析相结合的方法。本文得到以下主要结论:1、性别对小红书APP使用意愿的影响最大。2、女生相比男生更愿意使用小红书APP。年级更高的大学生使用意愿更低;使用手机购物APP的经验更多的大学生使用意愿更强;每月平均网购金额更高的大学生更愿意使用小红书APP。2、大学生用户存在使用频率低、消费金额少的特点,大学生用户在小红书APP上进行最多的操作是搜索信息,而发布笔记这一操作进行最少。3、各自变量对小红书APP用户持续使用意愿的影响程度的排序从高到低分别是感知互动性、网络外部性、满意度、感知风险性、感知易用性、感知有用性。4、在影响小红书APP用户持续使用意愿的各因素中,感知互动性影响程度最大。小红书APP用户感知互动性在所有变量中得分最低。本文对小红书APP用户行为特征的分析帮助小红书平台识别大学生群体中的目标用户,挖掘潜在用户,为小红书APP提升社区内容质量、完善产品设计、加强平台管理、引导用户参与互动,最终留住用户、提高用户粘性提供实践性的建议。本文主要提出了以下3条建议:1、精准营销,提高市场占有率。2、优化运营,深耕平台社交功能。3、加强管理,扭转平台负面形象。

游戏化营销情境中电商平台用户持续使用意愿影响因素研究

这是一篇关于游戏化营销,期望确认模型,用户契合,持续使用意愿的论文, 主要内容为近年来,电商平台纷纷在购物节期间进行游戏化营销实践,营造购物氛围,提高商品销量。在国内的电商平台中,淘宝平台最具代表性,并且淘宝的游戏化营销活动一直是用户的关注焦点,然而用户对淘宝的游戏化营销活动评价褒贬不一,有用户表示乐于参与淘宝的游戏化营销活动,但也有部分用户对淘宝的游戏化营销产生抵触心理,从而影响其对淘宝平台的持续使用。电商平台游戏化营销的研究还在起步阶段,不足以为电商平台通过游戏化营销改善用户使用意愿提供理论指导与实践建议。因此本研究以电商平台游戏化营销为研究背景,探讨用户愿意因游戏化营销而持续使用电商平台的内部机理,为电商平台更好地进行游戏化营销提供管理建议。本研究采用定性与定量混合研究方法对用户持续使用意愿的影响因素进行研究。首先,通过深度访谈展开初步研究,采用扎根理论对访谈材料进行编码分析,归纳4个维度,即用户感知、用户满意、用户契合与用户意愿,提炼7个因素,即期望确认度、感知有用性、感知趣味性、满意度、心理契合、行为契合与持续使用意愿,以此构建扎根理论的概念模型;其次,基于电商平台游戏化营销的特征与相关理论的支持,再引入2个与电商平台游戏化营销密切相关的变量,即感知互动性与社会影响;接着,结合ISCECM-模型与用户契合理论构建研究模型;最后通过结构方程模型分析验证假设。假设检验结果表明:(1)感知互动性、期望确认度正向影响感知趣味性;社会影响、期望确认度正向影响感知有用性;感知有用性、感知趣味性正向影响满意度;满意度通过心理契合与行为契合正向影响持续使用意愿。(2)期望确认度不会对满意度产生正向影响。基于研究结果,本研究为电商平台通过游戏化营销策略提高用户持续使用意愿进而促进平台发展提出管理建议,包括优化游戏化设计以改善用户感知;提高用户口碑以改善社会影响;重视用户契合以提高持续使用意愿。

中小跨境电商企业持续使用第三方支付的意愿研究

这是一篇关于中小跨境电商企业,第三方跨境支付,持续使用意愿,UTAUT模型,结构方程模型的论文, 主要内容为随着互联网技术的成长与居民对海外商品需求的高涨,跨境电商行业取得了蓬勃发展,跨境支付需求也得到大量释放。第三方跨境支付因完美契合跨境电商交易小额高频的特点,正逐步成为中小跨境电商企业最主要的跨境支付方式。但现阶段,由于第三方跨境支付通道接入便利、费用低廉,且同质化竞争激烈等,中小跨境电商企业往往开通多个支付平台,并在不同平台间来回跳转,而无须承担高昂转换成本,不利于第三方跨境支付机构培养一批忠诚的客户群体,实现可持续发展目标。故本文旨在分析中小跨境电商企业使用第三方跨境支付平台后的感知体验,进而挖掘出能够刺激其持续使用该平台意愿的影响因素,为第三方跨境支付机构提供一些参考。首先,依托第三方跨境支付商业生态系统,基于UTAUT模型,构建了包含绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、结构保证、满意度、信任与持续使用意愿八个潜变量的变量体系,每个潜变量分别设置3-5个可反映其特征的测量题项,形成电商企业调查问卷。其次,使用问卷调查法,借助SPSS26对382份有效样本数据进行描述性统计与信效度分析,检验样本代表性、可靠性与效度。再次,运用结构方程模型和Amos21,进行验证性因子分析,得出测量模型收敛效度较好,且八个潜变量相互间有显著性差异的结论。最后,开展持续使用意愿结构模型路径分析,对比11条研究假设,8条路径显著,且与假设一致:(1)绩效期望、社会影响与信任直接影响持续使用意愿(H5、H7、H11);(2)绩效期望、努力期望与结构保证通过信任间接影响持续使用意愿(H3、H4、H8);(3)绩效期望与努力期望正向影响满意度(H1、H2)。其余3条路径结果与假设相悖:感知风险正向影响信任水平(H9)、努力期望与满意度对持续使用意愿不存在直接影响(H6、H10)。对所有的路径结果,本文都给出相应解释。另外,本文从绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险与结构保证五方面,提出第三方跨境支付机构提升中小跨境电商企业持续使用意愿的策略建议。

移动健康管理平台用户持续使用意愿影响机制研究

这是一篇关于健康管理,期望确认模型,持续使用意愿,影响因素的论文, 主要内容为近年来,信息技术的发展、智能终端的普及和政府相关健康政策的实施,为移动健康行业市场规模的迅速扩张提供了良好的环境,移动应用市场上移动健康管理平台大量涌现。尤其在新冠疫情的影响下,居民健康管理意识普遍提升,越来越多人使用移动健康管理平台帮助其实现个人健康管理。考虑到移动健康管理平台日益增长的移动应用市场占有率,平台之间竞争加剧,因此平台运营商和服务提供商在拉新基础上考虑如何留存用户是需要重点关注的问题。移动健康管理平台作为信息系统,获得成功的关键在于促进用户的持续使用行为。但是现阶段各类移动健康管理平台仍旧存在功能布局不合理、信息安全性不够、内容同质化等诸多问题,严重影响着用户的使用体验和持续使用意愿。因此,深入分析移动健康管理平台用户的持续使用行为意愿具备重要性和必要性,对促进移动健康管理行业创新发展、挖掘潜在市场活力具有积极意义。本文通过查阅大量相关研究主题的文献资料,并深入分析移动健康管理平台的研究现状,针对当前研究的不足之处,选择期望确认模型(ECM)作为本研究的基础模型框架,结合信息系统成功模型(D&M)、整合型技术接受与使用统一理论(UTAUT)及移动健康管理的应用情境,将移动健康管理平台用户持续使用意愿的关键影响因素分为平台质量特性、个体内在健康认知和社会环境三个方面并构建本文的研究模型,根据国内外文献中对相关变量关系的梳理提出研究假设,研究移动健康管理情境下影响用户持续使用意愿的关键因素及作用路径。之后在前人研究量表的基础上融合移动健康管理情境设计本研究的调查问卷,通过问卷调查法回收520份有效问卷,利用SPSS22.0和AMOS24.0软件分析样本数据,构建结构方程模型并进行假设检验,得出相应结论。研究结果表明:(1)平台质量特性变量中,易用性、信息质量、隐私安全显著正向影响期望确认。个性化、信息质量、隐私安全显著正向影响感知有用性。易用性、个性化、隐私安全显著正向影响用户满意度;(2)健康认知因素方面,个人健康意识直接显著正向影响用户持续使用意愿,并通过感知有用性的部分中介作用间接影响用户持续使用意愿;(3)社会环境因素对应的变量中,社会影响对持续使用意愿的直接正向影响和间接正向影响作用均不显著;(4)在移动健康管理情境下,期望确认模型中的期望确认对感知有用性、满意度有显著正向影响,并且满意度、感知有用性均能直接显著正向影响用户持续使用意愿,但感知有用性对满意度的正向影响作用不显著。最后,本文基于实证分析结果对移动健康管理平台的可持续发展提出管理建议,希望可以为平台运营商采取相应发展策略起到一定的指导借鉴作用。

纺织品回收平台游戏化策略研究

这是一篇关于游戏化元素,个体-环境匹配,亲环境自我认同,持续使用意愿,纺织品回收平台的论文, 主要内容为纺织工业在我国国民经济中占据重要地位,每年消耗大量纺织品原材料的同时也产生大量的纺织品废品,废纺的逆向物流发展水平低、回收渠道不健全、消费者参与纺织品回收的意愿低等因素造成了废纺回收利用率极低。纺织品回收平台尝试通过设计一系列游戏化策略来吸引消费者积极参与纺织品的回收行为。那么这些游戏化策略是如何吸引以及留住消费者的,目前在理论上还尚未解释清楚。因此,本文以纺织品回收为切入点,探讨纺织品回收平台的游戏化策略对消费者持续使用回收平台意愿的机理。本文在文献研究的基础上,结合纺织品回收的研究情景,将纺织品回收平台的游戏化元素概括为基于奖励的游戏化和有意义的游戏化,以个体-环境匹配为中介变量,亲环境自我认同为调节变量,构建纺织品回收平台游戏化元素对消费者持续使用意愿的理论模型。通过对使用纺织品回收平台的用户进行问卷调查,采用验证性因子分析及结构方程模型对理论假设进行验证。研究结果表明:第一,基于奖励的游戏化和有意义的游戏化都对互补性匹配和一致性匹配有显著的正向影响;第二,用户感知到的互补性匹配和一致性匹配都对消费者持续使用意愿有显著的正向影响;第三,个体-环境匹配在游戏化元素与消费者持续使用意愿之间起到中介作用;第四,亲环境自我认同在个体-环境匹配与消费者持续使用意愿之间有正向的调节作用,即,相对于亲环境自我认同低的用户来说,亲环境自我认同高的用户对纺织品回收平台的持续使用意愿会更强。根据研究结果提出管理建议。第一,重视有意义的游戏化元素,优化平台的游戏化设计;第二,从用户需求出发识别不同群体,平衡短期激励与长期激励;第三,企业要重视消费者自我认同在平台参与中的力量。本研究通过分析纺织品回收平台的游戏化策略不仅拓展了纺织品逆向物流的研究领域,丰富了游戏化的研究视角,而且还对企业游戏化设计如何增强用户粘性与留存率提供了理论的帮助。

推荐信息特征对社交电商用户持续使用意愿的影响机制研究——基于依恋理论的视角

这是一篇关于新消费,社交电商,推荐信息特征,情感依恋,持续使用意愿的论文, 主要内容为随着新消费时代的提出和发展,传统电商正在逐步被改良和创新,由此产生的新的一种以“社区+内容+电商”为特征的电商新模式、新形态越来越受到消费者的喜爱和青睐,并广泛地融入了线上社交和消费体验。加上大数据、互联网和人工智能等技术的高速发展以及电商平台的不断升级,社交电商进入了一个新阶段。由此驱动产生的社交电商,如直播电商、短视频购物APP等成为行业的主流形式,且越来越深入消费群体喜爱并与消费者互动融合,从量的追求转变为质的提升。随着越来越多的商家涌入社交电商行业,社交电商行业竞争越来越激烈。同时,越来越多的企业正在思考如何获取流量、维持与用户的关系、提高用户留存率,加强用户对社交电商平台的持续使用意愿。这些不仅关系着社交电商平台的良好运营,同时也是影响社交电商平台长远发展的关键。社交电商为消费者推荐个性化的信息可以帮助消费者提高产品筛选、产品评估效率,最终做出高质量的购买决策,还可以加强用户与社交电商平台的体验感和使用意愿。而如何把握推荐信息的特征和质量,最大限度的发挥信息资源优势也逐渐成为学术界和企业界不断关心的问题。因此,把握推荐信息特征是企业进行运营管理和长期发展的关键。以往关于推荐信息特征的研究主要聚焦在决策理论、信任、价值理论、使用与满足理论等视角。少有从依恋理论视角研究社交电商推荐信息特征对用户行为的研究。实际上,在现实情境中,用户可以在社交电商平台进行发表内容、搜索产品信息以及与其他消费者进行交流互动,也就是说社交电商平台更侧重用户与用户、用户与平台的交流互动,那么在社会交往和交流互动过程中,用户更容易产生情感上的心理反应。基于以上现实背景和文献缺口的洞察,本文从情感依恋理论的视角,尝试探讨并检验推荐信息特征对用户的情感、心理、行为影响的内部机制,即推荐信息特征对消费者情感依恋、消费者持续使用意愿的影响研究,具有重要的理论价值和实践价值。基于新消费时代背景,本研究构建了推荐信息特征对社交电商用户持续使用意愿的研究模型。其中,在社交电商平台情境下,推荐信息特征包括自我参照、生动性和互动性;情感依恋的维度包括认同、喜爱和依赖。在查阅以往学者的研究和相关理论研究的基础上,本文从推荐信息特征对消费者持续使用意愿的影响、推荐信息特征对情感依恋的影响、情感依恋对消费者持续使用意愿的影响、情感依恋的中介作用四个方面提出6个假设以及18个子假设,通过credamo在线平台对社交电商消费者进行调查,最终收回有效问卷352份,大部分研究假设均获得了支持。关于推荐信息特征对社交电商用户持续使用意愿的影响研究,本研究得出如下结论:(1)自我参照、生动性、互动性对社交电商用户持续使用意愿具有正向的积极影响。其中,本文进一步发现生动性对社交电商用户持续使用意愿的影响最大。(2)自我参照、生动性、互动性对情感依恋具有正向的积极影响。其中,本文进一步发现生动性对社交电商用户情感依恋的影响最大。(3)用户对社交电商平台的情感依恋对其持续使用意愿具有正向的积极影响。(4)情感依恋完全中介了自我参照对消费者持续使用意愿的影响,且部分中介了生动性对消费者持续使用意愿的影响,部分中介了互动性对消费者持续使用意愿的影响。因此,完善和优化社交电商的推荐信息特征和推荐质量,可以提高和强化消费者的情感依恋,有效降低消费者的心理抗拒和逆反心理反应。提供多样且高质量的推荐信息、生动呈现以及加强用户之间信息互动是保证消费者对平台使用意愿加强和社交电商平台长久良性发展的关键。

蚂蚁花呗用户持续使用意愿调查与提升策略研究

这是一篇关于互联网消费金融,持续使用意愿,蚂蚁花呗的论文, 主要内容为得益于互联网技术和大数据的推动,互联网消费金融产品,特别是电商平台推出的消费信贷产品广受用户欢迎并引起社会关注。随着互联网消费金融市场日趋激烈的竞争,单纯的引流新用户已不再是互联网消费金融企业竞争的热点,如何维护活跃用户、提升用户粘性对当前相关企业提升综合竞争力至关重要。目前人们大多从产业创新、用户消费行为、风险评价与防控、法律监督等较为宏观的方面研究互联网消费金融。从用户角度出发的研究工作比较少,仅有的少量文献也仅考虑了影响用户初始购买意愿和行为的各项因素。对此,本文以互联网消费金融产品中较为典型的蚂蚁花呗为研究对象,立足于用户行为这一微观视角,从用户持续使用意愿角度去研究互联网消费金融产品存在的不足,并尝试探索蚂蚁花呗产品用户持续使用意愿的提升策略。通过阅读研究国内外相关文献,掌握与用户持续使用意愿理论相关的理论基础和最新研究成果,结合蚂蚁花呗的产品特点对蚂蚁花呗用户持续使用意愿的影响因素进行了研究。针对蚂蚁花呗用户持续使用意愿的影响因素进行探索和研究,弥补现有研究的不足,以期对蚂蚁花呗及其他互联网消费金融产品后续研究方向和持续发展战略提供一定的参考。从蚂蚁花呗的业务模式、与其他消费信贷产品的用户体验差异、产品用户使用情况、蚂蚁花呗提升用户持续使用意愿的重要性和必要性等方面详实分析蚂蚁花呗产品用户服务举措现状后,本次研究通过发放问卷的方式收集数据并从感知有用性、感知易用性、期望确认度、用户满意度、持续使用意愿、美感体验、功能体验、感知风险因素等维度进行数据分析,定位出蚂蚁花呗用户持续使用意愿中存在的具体问题。根据问卷结果采用进一步访谈的形式进行用户持续使用意愿的深入研究,深度分析和探究蚂蚁花呗用户持续使用意愿存在的问题及原因。问卷法与深度访谈相结合提升了研究方法的创新性。根据问卷数据分析与深度访谈,得出蚂蚁花呗存在不能满足成长型用户的升级需求、产品使用成本缺乏竞争优势、产品运营能力不足、用户粘性不高、用户对产品感知风险程度高等问题。针对这些问题,本文提出了关注用户的成长性需求、降低蚂蚁花呗的使用成本、加强蚂蚁花呗的社群营销、引导用户树立正确的消费观与信用观等产品用户持续使用意愿提升策略,旨在解决蚂蚁花呗用户持续使用意愿下降问题,以期为蚂蚁花呗产品及同类互联网消费金融产品提升用户持续使用意愿提供可行性对策和建议。